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升级到最新固件,电量消耗20%左右就会提示电量不足,不会回充电桩充电,直接原地离线
来自扫地机器人(360社区版)

共 6 个关于s5升级最新固件,电量70%会死机的回复 最后回复于 2020-1-16 11:01

评论

直达楼层

一定要有名儿么 产品答疑师 发表于 2020-1-6 11:13 | 显示全部楼层 | 私信
已私信您,请您提供下设备SN号,扫地机SN号是360CN开头的一串数字,可通过以下两种方式查看:1)尘盒处;2)360智能APP——首页扫地机点进去——高级功能——通用设置——设备信息——序列号
360fans_zWPpmh 360CN030101015717,我的是s6,也是升级固件没法扫地了 
2020-1-24 08:00回复
一定要有名儿么 回复360fans27633269:已收到 
2020-1-6 13:37回复
360fans27633269 已私信 
2020-1-6 11:29回复
360fans27633269 LV2.下士 楼主 发表于 2020-1-11 12:14 | 显示全部楼层 | 私信
还是没有解决
来自扫地机器人(360社区版)
一定要有名儿么 您私信我您电话,我周一给您打电话吧 
2020-1-12 14:24回复
光辉岁月_709 LV1.上等兵 发表于 2020-1-11 16:59 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是同样问题
来自扫地机器人(360社区版)
一定要有名儿么 您私信我您电话,我周一给您回电话 
2020-1-12 14:25回复
丶结局c LV3.中士 发表于 2020-1-15 13:07 | 显示全部楼层 | 私信
解决了吗?
360fans_kItFRM LV1.上等兵 发表于 2020-1-16 07:33 | 显示全部楼层 | 私信
我也是同样问题
来自扫地机器人(360社区版)
360_sff 您好,请私信下您的电话,我直接电话联系您 
2020-1-17 11:10回复
360fans_82921941 LV2.下士 发表于 2020-1-16 11:01 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是同样的问题,感觉360有点不负责任,这么多人反映了么赶紧找找固件的bug,赶紧修复发布新版本嘛,光知道折腾用户,一会儿让reset,一会儿让重新配网,一会儿让卸载app重装,这完全不是解决问题的态度啊
360fans_xGR37l 回复360_sff:我也是这个问题,请联系我18515631373,谢谢 
2020-2-3 20:30回复
360_sff 回复360fans_LvCcYf:麻烦私信下电话,我联系您具体看下 
2020-1-20 11:13回复
360fans_LvCcYf 回复360_sff:我家也出了这样的问题 
2020-1-18 12:49回复
360_sff 您好,已在其他帖子里面回复您,请私信下您的电话,我直接电话联系您 
2020-1-17 11:10回复
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