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请问,这种情况如何办?我之前N年前在360保险箱里存了重要文件,有很久没有进入保险箱,今天进去,居然文件不见了,不见了,不见了哦,但是在根目录搜索文件又在,打不开。有没有人遇到这种情况,如何处理?谢谢

共 2 个关于360保险箱文件问题的回复 最后回复于 2020-1-9 17:00

评论

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沙发
360fans_uid40236672 LV6.中尉 发表于 2020-1-5 10:02 | 只看该作者 | 私信
您好,您的反馈已收到,请您联系在线客服帮您核实。
板凳
360fans_uid5603798 LV2.下士 发表于 2020-1-9 17:00 | 只看该作者 | 私信
有很久没有进入保险箱,今天进去,居然文件不见了,麻烦回复下
这个其实很简单 产品答疑师 您好,请问您是手机还是电脑端操作,文件是什么时间上传的?建议您联系在线客服提供搜索显示文件截图,以及保险箱页面,帮您具体看下呢。 
2020-1-20 18:56回复
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