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双11在京东旗舰店购买8X,今天收到后开始使用,就出现以下问题:
1.视频通话回音加杂音(目前这个解决了);
2.移动联通联系人用APP添加之后,语音、视频可以正常显示添加的联系人,唯独添加进去的电信卡联系人显示不出来
3,手表发出的语音信息没有声音
4,客服除了让重启就是重启
请问怎么解决?????????????

共 2 个关于8x问题比想象的严重啊。的回复 最后回复于 2019-11-12 12:06

评论

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lt_hxj 产品答疑师 发表于 2019-11-11 20:13 | 显示全部楼层 | 私信
您好,手表声音问题,若只有某位家人没有声音,可能由于APP麦克风权限设置导致,建议您在手机设置中将APP麦克风权限打开,或者重新安装APP看看,联系人不显示的问题麻烦您私信提供下在线qq或者手表IMEI号码(手表-设置-关于),我们查看下
晴_雨_天 LV6.中尉 发表于 2019-11-12 12:06 | 显示全部楼层 | 私信
视频通话杂音太严重了!还有APP按视频通话老是拨不出去,一按就闪回,这也太不用心了,这么多问题赶紧解决啊!
lt_hxj 您好,与手表拨打电话声音正常吗,无法视频通话的问题麻烦您私信提供下在线qq吧,我们联系您查看下问题详情 
2019-11-12 14:23回复
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