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共 3 个关于2019.11.11中了勒索病毒(后缀CHCH),请大神帮忙看一下,谢谢的回复 最后回复于 2019-11-28 16:47

评论

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简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-11-11 17:26 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请留个联系方式,我们加您看下
360fans_81632143 LV2.下士 回复简简单单chao:1037430230,谢谢 
2020-2-27 14:48回复
360fans_I6EAjG LV2.下士 回复简简单单chao:您好 我是一家公司 也发现了 勒索病毒,近期无缘无故丢失文件 而且多个人感染 请联系我一下 急切希望得到360的帮助 电话15652040475 
2019-11-12 14:57回复
360fans_co5J7j LV1.上等兵 回复简简单单chao:已加您。 
2019-11-11 20:35回复
简简单单chao 产品答疑师 回复简简单单chao:有问题验证,您加我吧 2056173711 
2019-11-11 17:36回复
简简单单chao 产品答疑师 回复360fans_co5J7j:好的 ,我们加您看下 
2019-11-11 17:33回复
还有1条评论,点击加载更多
360fans_u41025797 LV1.上等兵 发表于 2019-11-18 15:32 | 显示全部楼层 | 私信
我们也中了,请问你们解决了吗?
盼复
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-11-28 16:47 | 显示全部楼层 | 私信
您好,很抱歉,此类勒索病毒属于:chchbuy家族 ,目前暂时不支持解密
1.如果文件不急需,可以备份等我们出解密工具,出解密工具我们会通知
2.如果文件急需,可以自行联系黑客(有可能付款拿不到解密工具)或者第三方(价格高于黑客)。   

防护建议:
1.多台机器,不要使用相同的账号和口令
2.登录口令要有足够的长度和复杂性,并定期更换登录口令
3.重要资料的共享文件夹应设置访问权限控制,并进行定期备份
4.定期检测系统和软件中的安全漏洞,及时打上补丁。
5.定期到服务器检查是否存在异常。查看范围包括:
a)是否有新增账户
b) Guest是否被启用
c) Windows系统日志是否存在异常
d)杀毒软件是否存在异常拦截情况
6.安装安全防护软件,并确保其正常运行。
7.从正规渠道下载安装软件。
8.对不熟悉的软件,如果已经被杀毒软件拦截查杀,不要添加信任继续运行。  
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