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各位大神,我电脑中了病毒,感染了部分word文档和pdf文档,360提示virus.exp.20120158,只能删除文件,文件打开只能在word里面显示一个白色的框请教各位大神有无修复和杀毒办法。关键是能够保留文件,再次感谢


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PDF文档中毒的文档提示这个

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word文档就是一个白色框框

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共 2 个关于求助,病毒virus.exp.20120158的回复 最后回复于 2019-10-21 13:45

评论

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简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-21 10:10 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请您取消信任区全盘扫描下,然后麻烦您将扫描的结果截图上传我来看下
hd8850 回复简简单单chao:qq.893642087 
2019-10-21 17:38回复
简简单单chao 回复hd8850:您好,留个联系方式,我加您看下吧 
2019-10-21 17:06回复
hd8850 回复简简单单chao:是在恢复区里面,可是我恢复了文件还是被感染的状态 
2019-10-21 15:32回复
简简单单chao 回复hd8850:看看恢复区 
2019-10-21 14:45回复
hd8850 回复简简单单chao:立即处理后就被隔离了,文件都不见了 
2019-10-21 14:36回复
还有4条评论,点击加载更多
hd8850 LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-21 13:45 | 显示全部楼层 | 私信

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