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每个用户可找回10TB

2019-10-19 11:28 | 复制链接

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每个用户可找回10TB，我还要很多照片找回不了怎么办

共 3 个关于每个用户可找回10TB的回复最后回复于 2019-10-9 12:13

直达楼层

360fans_iKRRf3 LV1.上等兵 发表于 2019-10-20 11:34 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信

对，我也找回不了，钱花了，找不回

360fans12579576 LV2.下士 发表于 2019-10-20 21:00 | 显示全部楼层 | 私信

强烈要求云盘资料找不回，不能下架，已交钱还没到期

韭菜盒子西兰花 LV5.少尉您好，在您付费前，无论系统还是人工，都是有相关提示提醒告知用户：历史文件找回已持续超过两年多的时间，服务器压力较大，目前无法保证历史文件找回成功率。建议用户考虑后决定是否需要开通套餐。且我们已在7月中旬便发布关于“停止提供历史文件找回功能”的相关公告。请您知悉

2019-10-21 09:42回复

360fans_u36038424 LV5.少尉 发表于 2019-10-21 09:40 | 显示全部楼层 | 私信

您好，请您私信或是联系我们客服同事，提供您的360安全云盘账号，我们帮您跟进处理。

韭菜盒子西兰花 LV5.少尉回复360fans134542710:“历史文件找回”服务结束后，原存储数据将随着服务器进行处理，不再留存，原云盘自2016年10月进行转型，目前已累计近三年时间，出于隐私保护的原因，此数据也将不会再进行留存。请您知悉

2019-10-23 09:54回复

360fans134542710 LV1.上等兵客服怎样找？

2019-10-22 11:40回复

360fans134542710 LV1.上等兵我的历史找回都弄了一个月了，才找回十来张照片，我里面可是有几千张照片，你说我该怎么办，全是回忆相片，我相信你们我充钱了，可是没有给回我相片这是闹哪样？

2019-10-22 11:05回复

360fans134542710 LV1.上等兵私信你就可以处理历史找回？？？？

2019-10-22 11:02回复

韭菜盒子西兰花 LV5.少尉回复0o风雪无痕o0:抱歉，目前已停止提供历史文件找回功能，给您带来的不便敬请谅解。

2019-10-22 09:47回复

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