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       360云盘,上万历史文件根本找不回,反复显示“找回错误”,限期2019.10.20找回,是根本不可能的事。       交钱也没用,难道10月20日后,360 要用这些钱把自己钉在耻辱柱上吗?

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共 9 个关于360云盘,历史文件根本找不回,交钱也没用,反复显示“找回错误”,的回复 最后回复于 2019-10-1 13:15

评论

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360fans_m1reV9 LV1.上等兵 发表于 2019-10-19 10:37 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我跟你情况一下,很恶心这个软件,他们客服电话有吗
韭菜盒子西兰花 您好,客服热线:4006693600转4转5,(服务时间:工作日9:00-18:00);在线客服: https://eyun.360.cn/index/kefu(服务时间:9:00-18:00) 
2019-10-21 09:39回复
360fans_6xvmR1 LV1.上等兵 发表于 2019-10-19 14:53 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也是,交了钱,根本就找不回来
360fans_6xvmR1 LV1.上等兵 发表于 2019-10-19 14:55 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的账号是18402963580,会员是昨天充的,就是为了找回文件,360相关工作人员能出面解决下此事吗
韭菜盒子西兰花 产品答疑师 发表于 2019-10-21 09:38 | 显示全部楼层 | 私信
您好,由于目前仍处于找回高峰期间且不保证找回成功率,在找回过程中可能会出现类似的问题。在您付费前,无论系统还是人工,都是有相关提示提醒告知用户:历史文件找回已持续超过两年多的时间,服务器压力较大,目前无法保证历史文件找回成功率。建议用户考虑后决定是否需要开通套餐。
360fans133967099 呵呵,要么你就直接说不能找回,还冠冕堂皇的说无法保证历史文件找回成功率,就是想坑钱吧!!! 
2019-10-23 22:24回复
明天明天80 LV2.下士 发表于 2019-10-21 14:06 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
放屁,收钱不搞事
韭菜盒子西兰花 您好,由于找回服务已提供超过一年的时间,因服务器性能问题,服务不可持续,因此我们已停止提供历史文件找回服务。且在7月23日便已在官网页面进行相关信息通知及公告。请您知悉。 
2019-10-22 09:56回复
Jeson炜 LV1.上等兵 发表于 2019-10-21 18:11 | 显示全部楼层 | 私信
昨天花了59,找回1张图,以后也不可能用360的任何软件了
韭菜盒子西兰花 您好,由于找回服务已提供超过一年的时间,因服务器性能问题,服务不可持续,因此我们已停止提供历史文件找回服务。且在7月23日便已在官网页面进行相关信息通知及公告。请您知悉。 
2019-10-22 09:56回复
360fans_Ju6elf LV1.上等兵 发表于 2019-10-21 19:55 | 显示全部楼层 | 私信
我觉得360就是在耍流氓
360fans_1dW6ka LV1.上等兵 发表于 2019-10-24 10:04 | 显示全部楼层 | 私信
360自身就已经出了问题了,自己犯的错还要被害的用户掏钱为其买单,真是耍流氓
360fans_VB4jPM LV1.上等兵 发表于 2019-10-24 15:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
360太恶心了,给的解释说提供了1年的找回服务,当初找回就要花钱,现在必须需要这些东西了,花钱了还找不回来了,这明显就是流氓,因为你们36的过错,让我们用户自己找回自己的东西还得我们买单,哪有这样的道理。这就相当于我把我的钱存到了银行,因为你们银行倒闭了就不给我们属于我们自己的钱了,最后还需要我们在给你们钱才能帮忙找回,最后我们给了钱了,依旧找不回。大家说360不是流氓是什么。。。
韭菜盒子西兰花 您好,在用户付费前,无论系统还是人工,都是有相关提示提醒告知用户:历史文件找回已持续超过两年多的时间,服务器压力较大,目前无法保证历史文件找回成功率。建议用户考虑后决定是否需要开通套餐。且我们已在7月中旬便发布关于“停止提供历史文件找回功能”的相关公告。请您知悉 
2019-10-25 13:36回复
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