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360己不安全云数据丢失
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)

共 3 个关于360己不安全云数据丢失的回复 最后回复于 2019-10-9 12:10

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360fans3118003236 LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-11 21:20 | 显示全部楼层 | 私信
太依赖云数据存取,可是360云把数弄丢了,笔记和电话本都没了
来自360手机N6 Pro(360社区3.3.6版)
韭菜盒子西兰花 产品答疑师 发表于 2019-10-12 09:58 | 显示全部楼层 | 私信
您好,360安全云盘无法触碰任何用户的任何数据,更不会“弄丢”任何用户的任何数据。如您360安全账户中数据出现任何异常,您可随时联系我们提供您的账户及文件名准确名称,我们帮您核实文件状态。请您知悉。
360fans3118003236 360云可能升级了更高安全等级,来得突然我们还沒有反应过来,我足足花了半个月才找回云数据,原以为被清空,我手机号并不能登录原有的云平台,而是登录一个只有17k的新的360云,看我微信的相册无意中看到我的360云原帐号,恢复云数据要的是360云帐号登录而不是手机号 
2019-10-24 10:50回复
360fans3118003236 LV2.下士 楼主 发表于 2019-10-24 10:45 | 显示全部楼层 | 私信
360云可能升级了更高安全等级,来得突然我们还沒有反应过来,我足足花了半个月才找回云数据,原以为被清空,我手机号并不能登录原有的云平台,而是登录一个只有17k的新的360云,看我微信的相册无意中看到我的360云原帐号
来自360手机N6 Pro(360社区3.5.4版)
韭菜盒子西兰花 您好,360安全云盘无法触碰任何用户的任何文件,更不会出现您认为的“清空”用户文件。根据您的描述,请您确认您是否有多个安全云盘账户,且出现登录错账户的情况。如您还有任何问题,您可联系客服或是私信提供您的安全云盘账户及问题详情,我们帮您跟进核实。 
2019-10-25 13:24回复
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