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本帖最后由 简简单单chao 于 2019-10-8 17:01 编辑
Hi:
       各位亲爱的小伙伴儿,自2019年9月起,安全卫士论坛有月报啦!!!
   在此项报告中会有一些常见的问题反馈以及卫士更新发版情况,忙碌的您可能没有总是关注论坛的信息,别担心,您想看的,这里都有呦!!!

我来啦!!!



Ø  卫士更新
  • 本月beta包更新:7次,简要信息如下:
a)     新功能:【断网急救箱】增加DNS还原功能
b)     主要修复bug:
  •     【软件小助手】解决win8.1系统下点击小助手无反应的问题
  •     【软件小助手】解决win10平板模式下与小娜图标重叠的问题
  •     【加速球】修正部分cpu型号温度获取不正确的问题
  •     【优化加速】修正部分情况下时间显示错误的问题
c)   病毒库更新:3次,完善查杀功能

Ø  反馈情况
  • top反馈

反馈详情(top3为:系统故障、木马查杀、电脑蓝屏)

360社区

360社区

【系统故障】
  • 关于显示屏问题较多(共计:11例),大部分现象是:无故黑屏、屏幕闪、屏幕显示不清楚等;出现此类问题的原因是:显卡驱动,可以使用驱动大师更新显卡驱动
  • 提示dll文件缺失:3例,具体文件为(XINPUTI_3.DOLL、libcurl.dll、LIBEAY32.dll),出现这种情况的原因是:缺少运行库,在软件管家中搜索“常见运行库”安装重启电脑即可

【木马查杀】
  •   反馈主要集中在“感染型木马”、“文件夹木马”、“隐藏木马”、“驱动木马”等等
  • 感染型木马”、“文件夹木马”、“隐藏木马”使用卫士全盘扫描即可解决,如无效,可在卫士信任区取消信任再扫描
  • “驱动木马”需使用急救箱“勾选强力模式”扫描2—3次解决
  •    已联系上的用户通过如上方式均已解决,如无效,可留联系方式我添加您处理


【电脑蓝屏】
  • 2例amd显卡驱动文件(atikmpag.sys)导致蓝屏,卫士人工服务蓝屏修复工具已支持扫描并检出,可使用该工具修复
  • 2例(srv.sys)文件导致蓝屏,疑似被攻击,安全卫士已支持修复,可在功能大全加载“NSA免疫工具”修复
  • 1例intel快速存储驱动(iaStorA.sys)导致蓝屏,参照解决方案:https://bbs.360.cn/thread-15731938-1-1.html
  • 1例华夏银行控件驱动(KBP.sys)导致蓝屏,官网:http://www.hxb.com.cn/wlyx/wsgryx/wyzs/index.shtml 重新安装控件后问题解决

  • 勒索病毒
最后,感谢:东流砥柱、cathy9558、360fans212518932三位用户的问题反馈,稍微透露下,我们已私信您,有惊(奖)
喜(品)奥!!!



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共 5 个关于【月报】安全卫士9月版本更新&反馈情况的回复 最后回复于 2019-10-14 17:16

评论

直达楼层

简简单单chao 产品答疑师 楼主 发表于 2019-10-8 17:03 | 显示全部楼层 | 私信
vixenxyy LV11.大校 发表于 2019-10-9 08:40 | 显示全部楼层 | 私信
多谢分享~
嘉乐L_ LV6.中尉 发表于 2019-10-9 15:56 | 显示全部楼层 | 私信
不错啊,汇总的很好,希望每个月都可以有
简简单单chao 感谢您哈,后续每月都有的!!!  
2019-10-9 16:10回复
望不到尽头 VIP认证 LV11.大校 发表于 2019-10-13 00:22 | 显示全部楼层 | 私信
了解
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
大蒜头 VIP认证 LV4.上士 发表于 2019-10-14 17:16 | 显示全部楼层 | 私信
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