【月报】安全卫士9月版本更新&反馈情况

Hi：
       各位亲爱的小伙伴儿，自2019年9月起，安全卫士论坛有月报啦！！！
   在此项报告中会有一些常见的问题反馈以及卫士更新发版情况，忙碌的您可能没有总是关注论坛的信息，别担心，您想看的，这里都有呦！！！

我来啦！！！

Ø  卫士更新

• 本月beta包更新：7次，简要信息如下：
  

a)     新功能：【断网急救箱】增加DNS还原功能

b)     主要修复bug：

•     【软件小助手】解决win8.1系统下点击小助手无反应的问题
•     【软件小助手】解决win10平板模式下与小娜图标重叠的问题
•     【加速球】修正部分cpu型号温度获取不正确的问题
•     【优化加速】修正部分情况下时间显示错误的问题
  

c）   病毒库更新：3次，完善查杀功能

• 详情戳：https://bbs.360.cn/thread-15646662-1-1.html
  

Ø  反馈情况

• top反馈
  
  

反馈详情（top3为：系统故障、木马查杀、电脑蓝屏）

360社区

【系统故障】

• 关于显示屏问题较多（共计：11例），大部分现象是：无故黑屏、屏幕闪、屏幕显示不清楚等；出现此类问题的原因是：显卡驱动，可以使用驱动大师更新显卡驱动
• 提示dll文件缺失：3例，具体文件为（XINPUTI_3.DOLL、libcurl.dll、LIBEAY32.dll），出现这种情况的原因是：缺少运行库，在软件管家中搜索“常见运行库”安装重启电脑即可
  

【木马查杀】

•   反馈主要集中在“感染型木马”、“文件夹木马”、“隐藏木马”、“驱动木马”等等
• “感染型木马”、“文件夹木马”、“隐藏木马”使用卫士全盘扫描即可解决，如无效，可在卫士信任区取消信任再扫描
• “驱动木马”需使用急救箱“勾选强力模式”扫描2—3次解决
•    已联系上的用户通过如上方式均已解决，如无效，可留联系方式我添加您处理
  

【电脑蓝屏】

• 2例amd显卡驱动文件（atikmpag.sys）导致蓝屏，卫士人工服务蓝屏修复工具已支持扫描并检出，可使用该工具修复
• 2例（srv.sys）文件导致蓝屏，疑似被攻击，安全卫士已支持修复，可在功能大全加载“NSA免疫工具”修复
• 1例intel快速存储驱动（iaStorA.sys）导致蓝屏，参照解决方案：https://bbs.360.cn/thread-15731938-1-1.html
• 1例华夏银行控件驱动（KBP.sys）导致蓝屏，官网：http://www.hxb.com.cn/wlyx/wsgryx/wyzs/index.shtml 重新安装控件后问题解决
  

• 勒索病毒
  

• 共计18例用户反馈，已确认6种家族，其中2种支持解密（NEMTY、STOP家族）
• 重要发布：NEMTY&其变种卫士支持解密，详情：https://bbs.360.cn/thread-15787443-1-1.html 、https://bbs.360.cn/thread-15793856-1-1.html
• 反馈趋势：

  360社区

  
  

最后，感谢：东流砥柱、cathy9558、360fans212518932三位用户的问题反馈，稍微透露下，我们已私信您，有惊（奖）
喜（品）奥！！！

不错啊，汇总的很好，希望每个月都可以有

了解{:14_370:}{:14_370:}