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共 4 个关于电脑不定时蓝屏,求修复方法,附蓝屏记录文件及ntoskrnl.exe文件的回复 最后回复于 2020-5-27 16:00

评论

直达楼层

沙发
360fans_uid244851 LV3.中士 楼主 发表于 2019-10-8 11:18 | 只看该作者 | 私信
Minidump.zip (2.65 MB)   蓝屏记录文件
xps1025 LV3.中士 回复简简单单chao:好的 谢谢! 
2019-10-10 08:59回复
简简单单chao 产品答疑师 回复xps1025:嗯,如果再有蓝屏,请您再来反馈 
2019-10-9 15:32回复
xps1025 LV3.中士 回复简简单单chao:已经恢复到硬盘上次备份节点了 暂时没有出现蓝屏了 
2019-10-9 15:26回复
简简单单chao 产品答疑师 您好,留个联系方式,需要看下现场 
2019-10-8 11:51回复
板凳
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-10-8 11:20 | 只看该作者 | 私信
您好,根据您的描述无法定位问题具体的原因,麻烦您将蓝屏的日志发给我们看下
minidump:C:\Windows\minidump 文件下的.dmp文件
fulldump:C:\Windows文件夹下的 memory.dmp文件
简简单单chao 产品答疑师 回复纷纷扰扰的互联网:收到 
2019-10-8 11:51回复
2019-10-8 11:41回复
地板
360fans52429793 LV2.下士 发表于 2020-4-29 21:57 | 只看该作者 | 私信
Loading Dump File [C:\Users\飞鱼么么哒\Desktop\042820-14718-01.dmp] Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available  Symbol search path is: srv* Executable search path is:  Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   *** ***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      *** ***    resolution is turned off by default. Please either specify a   *** ***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** ***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that     *** ***    enabling unqualified symbol resolution with network symbol     *** ***    server shares in the symbol path may cause the debugger to     *** ***    appear to hang for long periods of time when an incorrect      *** ***    symbol name is typed or the network symbol server is down.     *** ***                                                                   *** ***    For some commands to work properly, your symbol path           *** ***    must point to .pdb files that have full type information.      *** ***                                                                   *** ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      *** ***    contain the required information.  Contact the group that      *** ***    provided you with these symbols if you need this command to    *** ***    work.                                                          *** ***                                                                   *** ***    Type referenced: nt!_MMPTE_TRANSITION                          *** ***                                                                   *** ************************************************************************* Windows 10 Kernel Version 18362 MP (8 procs) Free x64 Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202 Machine Name: Kernel base = 0xfffff807`53800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff807`53c48150 Debug session time: Tue Apr 28 13:31:03.937 2020 (UTC + 8:00) System Uptime: 3 days 15:43:52.103 Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2 *** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe ************************************************************************* ***                                                                   *** ***                                                                   *** ***    Either you specified an unqualified symbol, or your debugger   *** ***    doesn't have full symbol information.  Unqualified symbol      *** ***    resolution is turned off by default. Please either specify a   *** ***    fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution *** ***    of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". 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Loading User Symbols Loading unloaded module list .........................  ************* Symbol Loading Error Summary ************** Module name            Error ntoskrnl               The system cannot find the file specified  You can troubleshoot most symbol related issues by turning on symbol loading diagnostics (!sym noisy) and repeating the command that caused symbols to be loaded. You should also verify that your symbol search path (.sympath) is correct. For analysis of this file, run !analyze -v
5
360fans_u42536638 LV3.中士 发表于 2020-5-27 16:00 | 只看该作者 | 私信
电脑不定时蓝屏,检查下你的显卡或内存条,擦拭一下,如果排除硬件问题,那就是系统问题,建议重装下系统,重装系统前记得备份c盘的数据,不会重装的朋友不妨到www.yunqishi.net咨询下客服。
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