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操作系统为32位的win7旗舰版;安装一个软件后发现被病毒感染,主要现象为:在设有Administrator用户密码的前提下,一旦系统冷启动,Administrator用户密码被修改,无法登录系统,在热启动情况下Administrator用户密码不会被修改;如果我自己取消Administrator用户密码,即不设Administrator用户密码,则系统无论冷启动还是热启动都不会发生Administrator用户密码被病毒强制修改的情况。利用360杀毒及安全卫士无论在安全模式下还是非安全模式下查杀,都无法查找出隐藏的病毒。请高手给出解决办法。谢谢

共 1 个关于求助如何清理顽固病毒的回复 最后回复于 2019-9-30 10:44

评论

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沙发
简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-9-30 10:44 | 只看该作者 | 私信
您好,请您看看系统的4625日志有异常吗
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