P1手表从1号开始历史轨迹无法加载出来

本来就是为了知道小孩去过哪，但从昨天开始，历史轨迹就无法加载，显示无数据，然后加载中，请耐心等待。
早上打了客服电话，客服人员让我卸载APP，重新装后依然不行。然后发了个邮箱让我去反馈，结果没有回复。
已试过，重启手表，关闭禁用（已把禁用改为静音）。但还是不行。
这个倒底是哪里出了问题？是手表有问题还是设置哪里出问题了？

有人处理没有？

绝大多数情况下是，开启了超长待机模式！
在APP中，如果省电时段下，超长待机模式开启的话，就没有历史轨迹！会不会是它的原因？
如果超长待机模式是关闭的，依然没有历史轨迹。您再尝试着客服的方法卸载，重新安装APP，具体方法是在手机设置，应用管理下，找到360儿童卫士，清除数据，清除缓存。然后再卸载APP。重新安装！
以上方法都试啦！结果然并卵！那方便的话，您留一下您的联系QQ，手机型号，手表IMEI等信息！咱请版块里的官方人员帮忙解决！

您好，是否方便告知的手表的IMEI（手表设置--关于---IMEI），我们具体查看一下具体原因，感谢！

肯定不是什么超长待机原因，我们家的也是升级了这个最新版本之后就这样。昨天的加载不了历史轨迹，今天上午看还有今天的，结果这会儿今天的轨迹就加载不了了。

我的也是，原来可以，就9月2号开始就没有

看来这个问题不是个例，我家的也是这样，中午致电客服，让卸载APP，手表恢复出厂设置，就可以看到了，可以到了下午，历史轨迹又没有了，和楼主上传的图片一样，显示暂无数据