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云服务

2019-9-2 06:38 | 复制链接
2 1678
为什么手机360浏览器的收藏现在同步不了
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.5.4版)

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共 2 个关于云服务的回复 最后回复于 2019-9-3 10:31

评论

直达楼层

360fans2800819484 LV3.中士 楼主 发表于 2019-9-2 06:56 | 显示全部楼层 | 私信
360手机浏览器的收藏全没了
来自360手机 N4S骁龙版(360社区3.5.4版)
Bright Moon D VIP认证 产品答疑师 发表于 2019-9-3 10:31 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您在360手机浏览器设置-扩展-恢复收藏即可
龙在燕山 回复Bright Moon D:我这里是从客户端内推送渠道升级的9.0.1.112版,升级后数据就没了。我系统是360OS3.0v116版,要说本地有问题那也是程序问题,不是人的问题。人家OS团队多帮你们啊,不仅预装,还禁止卸载、冷藏,不用也得碍眼,你们却连自家系统的完整测试都不做不全就敢放出来拿用户当耗子,说不好听点这是在收智商税啊,用户的信任就这么不值钱?小打小闹的不一般见识,可大量数据丢失不是闹着玩的,就算最终能恢复我也是余怒难消。我开车拉你,不小心翻车,但你没受伤,就不害怕、不生气了?做事得将心比心! 
2019-9-9 16:38回复
龙在燕山 回复Bright Moon D:你解释的本地原因并不等同于用户责任,用户并未手动删除数据。至少两位反馈者都是在9月2日开始出现数据丢失,这表明与浏览器版本的关系更大,浏览器数据库有BUG,导致云地同步时服务器出错,这个责任官方是逃不掉的。并且有先例,雷同的情况我数据损失惨重,永远都没能恢复,留下永久遗憾,因此特别敏感,实在不行的话,主要云收藏也可以转到其它浏览器,360的就只当摆设了。纠结什么原因没意义,后果在这儿摆着,正视自身不足,赶紧复现,查明白不是难事。 
2019-9-9 16:25回复
Bright Moon D 回复龙在燕山:目前来看不是云端删除的原因哈,大概率是用户本地的数据库因为某种原因导致损坏然后上传的,所以考虑的解决方法是加固本地的数据库,服务端排查是未出现异常的 
2019-9-9 16:05回复
龙在燕山 回复Bright Moon D:受字数限制影响,接续:对比其它同类产品,都没有时光机,但也都没有云端丢数据的事故。360的缺陷在于没有严谨的云端误删的防范意识及措施,越依赖后悔药补救,就越有恃无恐的放纵云端BUG的出现,逐渐对珍惜用户信任的事业底线愈加麻木。从逻辑上,时光机相当于用户自愿签署后果自负的证明,一旦本地启动恢复,官方就自动解除了先前云端丢数据的责任,一切追责从用户最近一次的手动操作开始。至今官方不敢公布事故原因,预示着官方既无意也更无力实时恢复数据,推卸责任作为惯例保底也就在意料之中。 
2019-9-9 16:02回复
Bright Moon D 回复Bright Moon D:具体的解决方案以及发版周期还未确定 
2019-9-9 15:55回复
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