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本帖最后由 安心妹 于 2019-8-12 10:35 编辑
       近期收到大量用户反馈京东打不开,
       经工程师排查发现,打开https://www.jd.com/后,会301重定向到https://www.jd.com/2019,并来回跳转导致打不开,301重定向对浏览器(包括火狐、chrome等)是永久缓存,一旦缓存了错误页会一直打不开(别的浏览器如果之前也被301,也会一直打不开),只能清理缓存解决,见下图。

解决办法:
点“工具”,点“清除上网痕迹”,清除这段时间的数据,下拉选择“全部”,点“立即清理”,重新打开京东即可。


另外,安全浏览器10.1版本已优化,可主动解决此问题,无需再手动清理,大家可以安装后观察看看是否还有问题。
安全10.1安装包:http://down.360safe.com/se/360se10.1.2045.0.exe,仍有问题可以留个QQ。
      

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共 12 个关于【公告】京东打不开的解决办法的回复 最后回复于 2019-9-29 13:26

评论

直达楼层

沧桑浪子 VIP认证 LV10.上校 发表于 2019-8-2 22:51 | 显示全部楼层 | 私信
前排支持!
自有我色彩 LV4.上士 发表于 2019-8-3 08:57 | 显示全部楼层 | 私信
可以解决
望不到尽头 VIP认证 LV11.大校 发表于 2019-8-3 09:46 | 显示全部楼层 | 私信
支持😊
来自ONEPLUS A5010(360社区3.5.4版)
vixenxyy LV11.大校 发表于 2019-8-5 08:43 | 显示全部楼层 | 私信
可以的。。。
阿军_363 LV1.上等兵 发表于 2019-8-8 10:58 | 显示全部楼层 | 私信
不行,打开京东没问题,但输入搜索商品,还是网页丢失
matocool LV5.少尉 发表于 2019-8-14 01:28 | 显示全部楼层 | 私信
前排支持!
anmox LV3.中士 发表于 2019-8-23 18:34 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 anmox 于 2019-8-23 18:38 编辑
OK,好了..没有问题了
360fans_H7L4J6 LV1.上等兵 发表于 2019-9-5 13:38 | 显示全部楼层 | 私信
QQ:237381050   清除上网痕迹不行,重新安装10.1版本也是打不开。麻烦看到留言给个处理方法
360fans_H7L4J6 回复安心妹:已经可以了。正常了 
2019-9-5 20:14回复
360fans_H7L4J6 回复安心妹:您好,下载了谷歌浏览器,正常可以打开京东商城。 但是我主用咱家360浏览器。麻烦给个处理方法 
2019-9-5 19:22回复
安心妹 帖子里是针对网址后面是多了2019的情况,请先按F1修复试试(勾上所有项),另外试下其他浏览器是否可以正常打开 
2019-9-5 16:55回复
360fans_0iiHLZ LV1.上等兵 发表于 2019-9-22 14:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
解决方法中的点击“工具",“工具”在哪里?
体贴金 最右上角有一个像三条横线一样的按钮,点一下就能看到”工具“了 
2019-9-22 16:19回复
ki1758 LV1.上等兵 发表于 2019-9-26 11:05 | 显示全部楼层 | 私信
QQ:154090514 昨天是京东打不开,今天是淘宝打不开,还有打开其他网站总是在已经打开了之后重新刷新一遍,问题怎么这么多?360没人了?
安心妹 其他浏览器可以打开淘宝吗,按F1修复试下(勾上第一项和最后一项) 
2019-9-26 18:09回复
360fans_elHHhf LV2.下士 发表于 2019-9-27 10:29 | 显示全部楼层 | 私信
登陆京东自动跳转/?cu=true&utm_source=baidu-pinzhuan&utm_medium=cpc&utm_campaign=t_288551095_baidupinzhuan&utm_term=0f3d30c8dba7459bb52f2eb5eba8ac7d_0_e66f6ffc471c438fbcb91256628bc59c[/url][/url] 无法访问,上述方式以及F1修复都无效
主人无备注 LV1.上等兵 发表于 2019-9-29 13:26 | 显示全部楼层 | 私信
没用的,一看就是技术没遇到过这种情况,比病毒还顽强
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