玩游戏不给积分，投诉客服不说话，这是什么意思？

积分商城里玩游戏送积分活动中，热血战歌324服和338服都没给积分。昨天投诉今天没补，今天投诉客服竟然不说话了。这种态度实在是太恶劣了。

亲爱的用户您好，积分任务若未正常计入，请您与在线客服取得联系，按照要求提供截图，相关人员在审核后会为您补发，请您知悉，给您带来的不便，敬请谅解，感谢您的支持与厚爱，在线客服：wan.360.cn-更多-客服。