创维电视连接360家庭防火墙路由器，显示服务器异常

创维电视连接360家庭防火墙路由器，显示服务器异常，换回原来TP-LINK后恢复正常。天猫精灵也无法连接360家庭防火墙路由器，什么原因呢？

在确保防火墙路由联网状态正常的情况下，楼主您可以尝试以下方法：
1、目前大部分智能家居设备不支持连接5GWiFi，所以请您选择连接后缓没有5G标识的WiFi热点；
2、如果开启了隐藏SSID功能，请先关闭；
3、WiFi名称里面不要含有中文字符和特殊字符；
4、之前如果设置了防蹭网功能，智能家居设备是不支持密码认证的，请您按照这个帖子 https://bbs.360.cn/thread-14920106-1-1.html 进行手动认证的操作；
5、检查是否误拉入路由黑名单（若已拉入黑名单，请解除拉黑即可）；
6、检查是否误设置路由的儿童上网保护功能（若已设置，可以将相关时段删除）。