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昨天安装了360清理大师,结果以前手机录制的15秒的小视频、以前存的视频2600多个全部都删掉了:(
求恢复

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共 3 个关于清理大师清理了我手机存的所有的小视频的回复 最后回复于 2019-7-15 15:54

评论

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云风 版主 发表于 2019-7-12 08:32 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问您是不是设置了清除某个时间以内的视频、语音?
360fans_YWK7hf 我删除的是全部微信里的自己拍的短视频和收藏或者存的自己喜欢的视频,显示是2600多条。 
2019-7-13 10:21回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2019-7-12 10:34 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问使用了什么功能,导致数据删掉?
360fans_YWK7hf 用的是手机瘦身/视频文件/可清理视频/微信,全部删除了 
2019-7-13 10:25回复
开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2019-7-15 15:54 | 显示全部楼层 | 私信
您好,清理大师默认是不勾选这些文件的,在清理时,我们是有提示告知您被清理掉的文无法恢复的额。。。

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