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共 4 个关于木马查杀需要的某些文件版本不正确,无法进行扫描,请尝试重新安装360安全...的回复 最后回复于 2019-8-19 14:34

评论

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简简单单chao 产品答疑师 发表于 2019-7-2 16:25 | 显示全部楼层 | 私信
您好,方便的话留个QQ吧,我们为您看下
360fans_TLsPP2 你好,我也遇到同样问题,qq809701230 
2019-8-15 11:52回复
落寞360 回复kane7456:我也遇到这样的问题,请问有没解决方法啊 
2019-8-3 20:46回复
简简单单chao 回复kane7456:您好,已添加您的QQ,通过后我为您远程看下 
2019-7-3 10:20回复
kane7456 427890001 
2019-7-3 08:28回复
360fans_TLsPP2 LV2.下士 发表于 2019-8-15 11:51 | 显示全部楼层 | 私信
你好,我也遇到同样问题了,qq809701230
简简单单chao 您好,我加您了 
2019-8-15 14:04回复
360fans_TLsPP2 LV2.下士 发表于 2019-8-15 15:38 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_TLsPP2 于 2019-8-15 15:41 编辑
这个问题大家不要在这个论坛问了,刚刚工作人员答复这个论主要是针对个人版360的,让我打企业版的咨询电话。至于企业版的咨询电话打通后告知:360企业版木马和病毒相关问题他们已经发现并且备案了(我还没来得及描述具体问题,直接就一句回绝了,“企业版木马和病毒相关问题他们已经发现了,并且记录了”),请等待他们解决,具体解决实时间知。
简简单单chao 您好,个人版的卫士之前也有这个问题,我们新版解决了 通过跟您的联系,发现是企业版,确实没办法给您处理,还望您理解 也感谢您的论坛回复哈 
2019-8-15 15:45回复
360fans_TLsPP2 LV2.下士 发表于 2019-8-19 14:34 | 显示全部楼层 | 私信
这个问题我解决了,企业版出现这个提示,只需要加装360杀毒即可,或者安装完360杀毒后再卸载360杀毒这个问题也能解决。之前忘了说我出现这个问题的前置条件是我只装了企业版安全卫士没装360杀毒。
简简单单chao 感谢您的分享,赞!!! 
2019-8-19 14:37回复
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