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今早上上班前发现充电桩灯没亮,之前一直都是好的,检查了插座,插座没问题,上班赶时间没有仔细曲检查其他的,APP上面发现电量不是满的,也没充电,点了回充,机器人再充电桩旁边纠结了一会儿没有识别,然后找了一圈提示 找不到充电桩,应该是充电桩没通电,但地图上面有充电桩的显示

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新品首发|360扫地机器人X90领劵立减800元

共 3 个关于扫地机器人S7充电桩不通电的回复 最后回复于 2019-9-22 21:43

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360fans_vDZyAw 产品答疑师 发表于 2019-7-3 09:40 | 显示全部楼层 | 私信
您好,充电桩正常通电的情况下,桩上的指示灯是亮的,扫地机正常充电时,充电桩的灯会熄灭,请问您是这种情况么?
360fans_vDZyAw 产品答疑师 发表于 2019-9-10 12:05 | 显示全部楼层 | 私信
充电桩没通电但是app显示充电中,如果重新退出app尝试,是不是也是这样?
360fans_CJCswk LV1.上等兵 发表于 2019-9-22 21:43 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到类似问题,我的情况是充电桩插电源灯不亮,扫地机器人无法找到充电桩,这种情况是否需要返修了
360_2飞 联系客服给你一个新的充电桩即可,免费的 
2019-9-24 10:46回复
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