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360的被盗申诉

2019-6-29 21:09 | 复制链接
1 4094
我的手机被盗导致我手机上面各自帐号被盗,包括360,我申诉,但他要求我提供被盗以后新增的信息,我当时也是服了,我号都被盗了新增信息我怎么可能知道,然后客服可能知道了就改成了被盗申诉,但tm的,还是需要我提供被盗之后的新增信息,我说我不可能知道,客服说帐号是验证码正常换绑,如果我没有泄露那么不可能被盗,我解释了因为手机被盗,而且我习惯手机没有设置如何密码,然后帐号绑定的手机和邮箱都是被盗手机上面的,绑定手机就是被盗手机的手机号,邮箱是手机上面登录的QQ邮箱,但这客服像眼瞎一样,我解释了好几次,但他就是不听,你们客服能不能走点心啊??

共 1 个关于360的被盗申诉的回复 最后回复于 2019-6-30 17:28

评论

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帐号答疑师 产品答疑师 发表于 2019-6-30 17:28 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请提供您的360帐号,这边为您查询。
帐号答疑师 已为您提交相关部门尽快处理,感谢支持 
2019-7-7 18:29回复
360fans_nFHN2M 你tm的解决呢,你个垃圾 
2019-7-6 23:14回复
360fans_nFHN2M 回复帐号答疑师:你不是帮我查询吗,你在说什么啊 
2019-7-2 02:17回复
360fans_nFHN2M 回复帐号答疑师:你是说什么啊 
2019-7-1 21:58回复
帐号答疑师 您好,您可将问题,已邮件的方式发送m-kefu@360.cn邮箱咨询,感谢您的支持 
2019-7-1 18:35回复
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