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推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
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360fans_u34398682 LV2.下士 发表于 2020-8-25 04:26 | 只看该作者 | 私信




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360fans241779075 LV2.下士 发表于 2020-9-1 15:28 | 只看该作者 | 私信
接口磁吸式没问题,接触不良的话清洁换线换头都可以解决,现在的问题是都没反应,只有怀疑内部设计和电池。
我也是搞研发的,怀疑问题出在电池上。
少则几天,多则1年多,程序的话不会这么离散,只有电池,最大的不可控因素。
et_syj 产品答疑师 您好,抱歉给您带来不便,若是磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用酒精擦拭充电触电口,同时确保充电时手表和充电线接触良好;如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;若仍无法充电请联系售后电话:4006822360申请售后检测(周一到周日 9:00-18:00)或者私信您的联系方式,我让售后联系您,感谢您对360产品的支持! 
2020-9-2 19:30回复
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360fans156274278 LV2.下士 发表于 2020-9-2 19:26 | 只看该作者 | 私信
我的也是8X,正常使用不到一年,现在不能正常充电?不知道找哪里去维修
et_syj 产品答疑师 您好,抱歉给您带来不便,若是磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用酒精擦拭充电触电口,同时确保充电时手表和充电线接触良好;如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;若仍无法充电请联系售后电话:4006822360申请售后检测(周一到周日 9:00-18:00)或者私信您的联系方式,我让售后联系您,感谢您对360产品的支持! 
2020-9-2 19:29回复
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360fans241779075 LV2.下士 发表于 2020-9-8 09:31 | 只看该作者 | 私信
就是电池坏了,换了就好了
https://bbs.360.cn/thread-15914372-1-1.html
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360fans_74817587 LV4.上士 发表于 2020-9-9 16:17 | 只看该作者 | 私信
8X,充不了电了
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360fans_74817587 LV4.上士 发表于 2020-9-9 16:32 | 只看该作者 | 私信
刚过保2天充不了电,只想骂人,垃圾360
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360fans_wap2726792865 LV1.上等兵 发表于 2020-9-11 23:32 | 只看该作者 | 私信
我在淘宝旗舰店买的也出现充不进电开不了机情况,可恶的是想问问客服哪里有维修点,问了很多次连回复都不回复,当没看见。一点没有做企业的风范,基本的企业态度都没有,这是要做臭!朋友买的也出现这个问题,质量真是差,售后服务更差!
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360fans_wap353399953 LV1.上等兵 发表于 2020-10-1 00:04 | 只看该作者 | 私信
我也一样  去年到现在换了两次  第一次用了二个月  第二次因为疫情比较少用 不用时都是电充满了手表关机  六月份开学  七月份又突然开不了机  换新后用J两个用月现在又充不了电  质量实在太差了  本来还以为是我倒霉  现在看到大家都一样的问题   说明这个产品本身就有问题
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360fans_wap2740293906 LV1.上等兵 发表于 2020-10-2 12:39 | 只看该作者 | 私信
一样的问题,修了三四次了,修一次能用几个月
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360fans_wap972452504 LV1.上等兵 发表于 2020-10-22 10:43 | 只看该作者 | 私信
同样买的8x ,不到一年就充不了电了,质量太差了。
et_syj 产品答疑师 您好,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,建议可以使用酒精擦拭充电触电口,如果接触正常,仍无法充电,可以直接拨打电话:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)或者在“360智能穿戴”微信公众号--用户服务-售后服务中申请,感谢! 
2020-10-30 16:47回复
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360fans_wap637400607 LV2.下士 发表于 2020-10-30 23:47 | 只看该作者 | 私信
我的也是,根本充不进电去,垃圾玩意。现在不知道怎么处理,没带几次,过保了
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360fans_wap2935199290 LV1.上等兵 发表于 2020-11-7 14:27 | 只看该作者 | 私信
今天刚在售后现场问了,充不了电,氧化了,换后盖,六十块,不能保证用多久
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360fans_VpSaZ5 LV1.上等兵 发表于 2021-3-21 19:59 | 只看该作者 | 私信
充不上电问题可能出在手表后面的充电触点弹簧探针上,后面有四个探针,两边的和中间的俩调换一下就好了,这个弹簧探针质量太差,氧化快。
et_syj 产品答疑师 您好,抱歉给您带来不便,若是磁吸充电方式,充电口有污渍或长时间接触汗液导致充电触电被氧化,可以使用酒精擦拭充电触电口,同时确保充电时手表和充电线接触良好;如果长时间不使用,手表过度放电,需要多冲一会电(15分钟以上),然后长按手表按键开机;若仍无法充电请联系售后电话:4006822360申请售后检测(周一到周日 9:00-18:00),感谢您对360产品的支持! 
2021-3-22 15:00回复
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360fans_wap1385409491 LV1.上等兵 发表于 2021-7-25 22:43 | 只看该作者 | 私信
拆开手表,里面的电池充电接触点氧化了,用小刀子刮几下,就好了。
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