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David7161290 LV2.下士 发表于 2019-11-19 15:29 | 显示全部楼层 | 私信
我也遇到同样充不进电问题,第一个用了半个月就充不进电了,京东给换了个。现在换的这个耗电特别快,放那里一天没怎么打接电话就没电了。电池真是差。
360fans35055771 LV2.下士 发表于 2019-11-27 20:04 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我的暑假买的,没怎么用,现在没电关机,充不进电了
et_syj 您好,为了提升防水等级8X手采用磁吸充电,如果充电未接触好、充电口有污渍或被汗水氧化均容易导致无法充电,可以使用橡皮擦或蘸酒精擦拭,电量用尽关机,需要先15分钟以上,再长按开机,建议使用过程不要电量完全耗尽再充电;排除以上仍无法充电,可以联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)或邮箱:yingjiankefu@360.cn申请售后检测,感谢! 
2019-12-5 17:46回复
360fans_EmnuEg LV2.下士 发表于 2019-11-27 20:10 | 显示全部楼层 | 私信
我的也是 京东的360儿童旗舰店运营公司北京鑫天帝科技有限公司也是跟你们一样进行拖拉,现在都脱了半个月没有处理,今天联系 明天联系都没有用
et_syj 您好,为了提升防水等级8X手采用磁吸充电,如果充电未接触好、充电口有污渍或被汗水氧化均容易导致无法充电,可以使用橡皮擦或蘸酒精擦拭,电量用尽关机,需要先15分钟以上,再长按开机,建议使用过程不要电量完全耗尽再充电;排除以上仍无法充电,可以联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)或邮箱:yingjiankefu@360.cn申请售后检测,感谢! 
2019-12-5 17:46回复
360fans_BUF9d6 LV1.上等兵 发表于 2019-12-2 18:55 | 显示全部楼层 | 私信
我7月份在苏宁易购买的8X,现在也充不进电
et_syj 您好,为了提升防水等级8X手采用磁吸充电,如果充电未接触好、充电口有污渍或被汗水氧化均容易导致无法充电,可以使用橡皮擦或蘸酒精擦拭,电量用尽关机,需要先15分钟以上,再长按开机,建议使用过程不要电量完全耗尽再充电;排除以上仍无法充电,可以联系下售后:4006822360(周一至周日,9:00-18:00)或邮箱:yingjiankefu@360.cn申请售后检测,感谢! 
2019-12-5 17:46回复
杜诺儿 LV1.上等兵 发表于 2019-12-21 07:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
官方是看不见我们的信息吗?也没个方案
360fans_2gYvjl LV1.上等兵 发表于 2020-1-8 19:07 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
10份买的8X现在充不进电了,用了不到3个月
lt_hxj 您好,抱歉给您带来不便,硬件相关问题可以直接联系售后电话:4006822360或邮箱:yingjiankefu@360.cn(周一到周日 9:00-18:00)进行售后反馈,感谢您对360产品的支持! 
2020-1-9 15:49回复
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