关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 会员商城 | 360手机官网 | 社区客户端

推荐论坛版块活动众测会员商城积分商城
受感染应用:EXCEL2013(office2013,其它应用正常)
症状特征:双击EXCEL程序非常慢,加载很久,弹出后无法创建空白文档,单击创建空白文档提示:“
内存或磁盘空间不足,Microsoft Excel无法再次打开或保存任何文档。内存或磁盘空间不足, Excel 2013无法再次打开或保存任何文档。要想获得更多的可用内存,请关闭不再使用的工作簿或程序。要想释放磁盘空间,请删除相应磁盘上不需要的文件”;只要本机防火墙没有关闭的就容易被传染,都无法打开EXCEL文件;

处理对策:
1.检查磁盘空间正常,内存正常;
2.重新卸载EXCEL后安装,恢复正常,过几个小时后又出现同样的问题;
3.升级360最新版,进行查杀;
4.使用360杀毒查出PubPrn.vbs感染宏病毒,清除后重启有的机器正常,有的机器还是不能解决;

360社区

360社区


目前判断可能是EXCEL感染宏病毒,通WSH注入Pubprn.vbs,使用360杀毒和360安全卫士均未检测出EXCEL宏病毒文件,仅查出以下两个高危风险文件;
C:\Windows\System32\Printing_Admin_Scripts\zh-CN\pubprn.vbs;
C:\Windows\SysWOW64\Printing_Admin_Scripts\zh-CN\pubprn.vbs;

试过分析同时受感染的电脑有没有处理过相同的EXCEL文件,没有发现共性,只发现本机防火墙被关闭,360也升级至最新版查杀,没有发现感染文件除了pubprn.vbs,请各位支招破解方法,非常感谢!

共 3 个关于EXCEL2013病毒感染,传播快,部分360客户端破坏,急求处理方法!!!的回复 最后回复于 2019-6-17 08:17

评论

直达楼层

Caiden 产品答疑师 发表于 2019-6-16 07:45 | 显示全部楼层 | 私信
您好,感谢您的使用支持
建议您操作系统急救箱,升级到最新版本后勾选强力查杀扫描试一下
最美的时光_023 LV2.下士 发表于 2019-6-16 11:19 | 显示全部楼层 | 私信
我们单位也是!!!
lvmeng1898 LV3.中士 发表于 2019-6-17 08:17 | 显示全部楼层 | 私信
我们单位Excel2007全部无法运行了!!!重装系统也不行。仅用急救箱即使有效,1百多台电脑也是没有办法的。不过WPS个人版可以打开。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_Pdgxm8 LV1.上等兵

粉丝:0 关注:0 积分:18

精华:0 金币:2 经验:17

最后登录时间:2019-07-13

私信 加好友

360fans_Pdgxm8

粉丝:0 关注:0

私信

最新活动

2019 ISC粉丝招募令

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        更多精彩扫码关注:360粉丝团

        快速回复 返回顶部 返回列表