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之前一直好好的,装了360后就打不开excel了,有时候把360杀毒和卫士退出就能打开,卸载了office重新装,还是老样子,求解

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共 8 个关于自从装了360后,excel打不开了,卸载了office重新装还是不行,求解的回复 最后回复于 2019-6-15 10:08

评论

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360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2019-6-12 09:51 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请添加下QQ:2115152071添加成功之后描述下您需要解决的问题,我帮您看下问题的原因~感谢支持
360fans_hJaOGS 打开Excel时要等很久,会弹出“传送命令给程式时发生错误”的提示,等很久打开后文件无法编辑,无法保存,保存时提示文件已损坏或不存在! 
2019-6-15 09:27回复
360fans_hJaOGS 今天发现很多装了360杀毒的电脑,Excel文件无法打开我,提示“无法传送命令所需的参数”,退出360杀毒后正常,但重启电脑后问题又现,判定是360杀毒的原因,请360公司赶紧查一下是何原因? 
2019-6-15 09:19回复
沧桑浪子 VIP认证 LV9.中校 发表于 2019-6-12 11:12 | 显示全部楼层 | 私信
有什么提示吗?还是说没反应,哪个版本的office?微软的吗、
360fans478852581 点击打开后是一个长方形的白色弹框,在电脑正中位置,应该是excel打开时的绿色加载框,只不过我的点击后就是个白框,再在白框上点击会时黑框,会提示未响应,是否关闭或者等待 
2019-6-12 14:21回复
360fans478852581 是微软的,前边是16版,重新装的19版,没有提示,就是个黑框 
2019-6-12 14:03回复
360fans_hJaOGS LV2.下士 发表于 2019-6-14 11:52 | 显示全部楼层 | 私信
今天发现很多装了360杀毒的电脑,Excel文件无法打开我,提示“无法传送命令所需的参数”,退出360杀毒后正常,但重启电脑后问题又现,判定是360杀毒的原因,请360公司赶紧查一下是何原因?
360工作人员-驱动哥 请问您的卫士版本 目前是否已经恢复 还有问题留下qq号码。 
2019-6-17 15:20回复
360fans264810189 LV2.下士 发表于 2019-6-15 08:35 | 显示全部楼层 | 私信
这个问题我公司也出现了,从昨天开始到今天仍然很多员工反映office打不开,提示“该文档为只读模式或加密文档”,还有“无法传送命令所需的参数”,一律关闭360杀毒后就恢复正常,这个问题很严重,公司有几百台电脑,有几十台陆续出现这个问题。麻烦跟进一下
360fans264810189 LV2.下士 发表于 2019-6-15 09:01 | 显示全部楼层 | 私信
今天一早上就有好几十人反映电脑的office无法打开,提示“该文档为只读模式或加密文档”,还有“无法传送命令所需的参数”,麻烦360尽快解决这个问题,真的很严重,影响公司办公运作
360工作人员-驱动哥 请问您的卫士版本 目前是否已经恢复 还有问题留下qq号码。 
2019-6-17 15:20回复
ben1024 LV3.中士 发表于 2019-6-15 09:36 | 显示全部楼层 | 私信
我这里有上百台也中招,退出360即可正常
360工作人员-驱动哥 请问您的卫士版本 目前是否已经恢复 还有问题留下qq号码。 
2019-6-17 15:20回复
左右老豆 LV1.上等兵 发表于 2019-6-15 10:03 | 显示全部楼层 | 私信
把整个OFFICE安装目录加入白名单可以解决
360fans264810189 LV2.下士 发表于 2019-6-15 10:08 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans264810189 于 2019-6-15 10:17 编辑
我公司也遇到这个问题,临时解决办法,随便选一条就都可以解决:
1、退出360杀毒
2、在开始-程序-360目录里面找到360杀毒修复,修复一下就没事了
3、网管版的在后台设置 “不实时防护”。
360工作人员-驱动哥 请问您的卫士版本 目前是否已经恢复 还有问题留下qq号码。 
2019-6-17 15:20回复
360fans264810189 回复ben1024:设置中心-终端配置-杀毒配置-将所有实时防护取消勾选 
2019-6-15 11:28回复
ben1024 不实时防护指的是?有这个选项嘛,我怎么没找到? 
2019-6-15 10:45回复
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