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各位大神好,兄弟最近入手坚果Pro2s一部,由于其没有红包提醒功能,便下载安装了360手机卫士,用卫士带的红包助手来提醒。
结果搞了两天,还是搞不定在息屏状态下,QQ微信来了红包有声音提示,但是无法跳转到红包页面,只有一个声音提示,“红包来了”,还是黑屏,我按亮屏幕却啥都没有,我还要手忙脚乱的自己去找到底是QQ还是微信有了红包。结果你懂的。
请问社区的大神,这是手机的问题还是手机卫士的问题?能否解决?谢谢各位了。

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共 1 个关于求助:红包助手无法自动跳转到红包页面的回复 最后回复于 2019-6-9 15:14

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2019-6-9 15:14 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您先检查下,手机卫士能否正常在后台运行, 然后将手机卫士的有权查看应用使用情况与通知使用权限是否开启
360fans22749880 谢谢回复,我看了,手机卫士能开的权限都开了,也可以后台运行。我觉得现在问题就是息屏状态下,红包助手只能语音提醒,无法越过屏保,跳转到红包页面,我只有先点亮屏幕,再上划解锁,才能进到红包页面。当我手机亮屏,在别的应用里就可以直接跳转。所以我觉得问题就是,红包助手被屏保挡住了。请问有什么办法可以让红包助手直接越过屏保? 
2019-6-9 20:58回复
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360fans22749880 LV2.下士

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