求助:红包助手无法自动跳转到红包页面

各位大神好，兄弟最近入手坚果Pro2s一部，由于其没有红包提醒功能，便下载安装了360手机卫士，用卫士带的红包助手来提醒。
结果搞了两天，还是搞不定在息屏状态下，QQ微信来了红包有声音提示，但是无法跳转到红包页面，只有一个声音提示，“红包来了”，还是黑屏，我按亮屏幕却啥都没有，我还要手忙脚乱的自己去找到底是QQ还是微信有了红包。结果你懂的。
请问社区的大神，这是手机的问题还是手机卫士的问题？能否解决？谢谢各位了。

您好，您先检查下，手机卫士能否正常在后台运行， 然后将手机卫士的有权查看应用使用情况与通知使用权限是否开启