S7已发现的问题，求解答

1.定时清扫功能    选择的是全屋清扫     发现扫地机器人只在一个点不动了    暂停和回充电桩都失效   在原地有轻微的清扫声音   后来通过关机重启才解决


2.只能分区功能     已全部清扫一遍还是不能启用这个功能    不过清扫的时候是用指定区域清扫的     怕再出现1的问题


3.顶部那个激光雷达感觉像是摆设     沙发和床地区机身可以进入顶部的激光雷达会碰撞    每次打扫都会碰撞   感觉很累赘     没实用性


4.卧室走廊部分两侧打扫的很敷衍      床尾部分很细致     


暂时就发现以上几点，湿拖还没使用过 不知道效果怎么样

以下图片为上述问题的分享图

您好，针对您反馈的问题，现在解答如下：1、请确认扫地机当前电量是否充足（30%以上），有无出现异常提示？2、分区清扫需要满足以下要求：1）智能分区功能需要配合新版本APP使用, 请更新到5.0.0版本。扫地机固件版本需要1405及以上；2）智能分区激活的条件：从充电座出发；全局清扫；扫地机播报语音“清扫完成”；自动回到充电座上。特别注意：1）完成以上流程后，该地图的智能分区功能会一直保持激活状态，若发生定位失败、新建地图则失效。2）新的地图如果需要重新激活智能分区，需要再完成之前提到的四个步骤。3、基于目前雷达扫描和算法的局限，扫地机在初次规划时，会有轻微碰撞发生，对于雷达扫描不到的区域，例如脚，滚轮椅（带滚轮的部分）就会发生碰撞现象，但是会相应减速，同时建议您开启防碰撞开关。4、受扫地机体型限制，边角、拐角处很难完全清扫到。谢谢您的留言！