1、现在的问题:手表没有管理员了。
2、现象:其他手机上登录账号发现新账号被强制解绑,显示“设备已删除”,新账号原登录手机上无法设置,显示“账号在其他设备上登录”,一直退出登录,手表上管理员号码删除了,登录账号进不去,其他联系人账号上显示不出管理员,无新管理员,重新加联系人给管理员发验证码时,联系人和管理员的手机均没有收到验证码。
3、事情发生经过:原先手表在激活时使用了一个手机号注册了账号,激活了手表并成为管理员,后来换了手机号就想把管理员更换成新手机号注册的账号,在更换的时候显示类似原管理员账号是激活手表的账号不能解绑什么的,后来就成功换了管理员。但今天我在另一个手机上登录账号并修改手表昵称后发现新账号被强制解绑了,显示“设备已删除”,新账号原来登录的手机上也没法设置,一直显示“账号在其他设备上登录”,然后闪退一直退出登录,手表上管理员号码删除了,登录账号进不去,其他联系人账号上也显示不出管理员,但是也没有新的管理员,导致现在手表处于没有管理员的状态,无法修改个人信息。我扫了二维码想重新加,但是是给管理员发验证码,联系人和管理员的手机均没有收到验证码。
较紧急,望快速解决问题。
我在看到类似问题时发现貌似解决问题需要手表IMEI码,在说明书上,找了后没找到,只在条形码下方找到疑似IMEI码的数字。
4、信息:
原手机号(已不用):13621751929
现手机号(绑定的新管理员账号):18221581418
手表号码:13818541034
条形码下方数字:307001016456
注:手表是5s的 |
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