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2个月时间没登录安全云盘,今天登录提示会员过期付费,付费后之前的7,80G文件全没了。找回历史文件也只找回一个文件。怎么回事?!请解释!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

共 2 个关于2个月时间没登录安全云盘,今天登录提示会员过期付费,付费后文件全没了的回复 最后回复于 2019-4-26 23:50

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Daisy 产品答疑师 发表于 2019-4-17 20:30 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请查看您的购买云盘的历史记录,核实是否有充值错账号;如无问题,请提供相关账号及截图反馈至在线客服核实: https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00,感谢您的支持与关注~
amei664912 LV9.中校 发表于 2019-4-26 23:50 | 显示全部楼层 | 私信

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
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