云盘文件充了会员也找不回来!真是可以。

作为一个企业，需要运营成本，要收保管费，也能理解。但是，不能把资料删了再让人充会员找回。能找回也就罢了，关键是一个多月了，一个文件也没给我找回来。

360fans_u3605788 · 发表于 2019-4-13 09:40

哪里可以投诉他们垃圾的东西一起投诉垃圾360吧

360fans319778219 · 发表于 2019-4-13 15:10

我也是充了会员也找不回来

Daisy · 发表于 2019-4-14 22:46

您好，因距个人云盘关停时间较长，服务器已无法保证找回成功率，如部分文件出现找回出错，请不要着急点击重试，待该批次文件完成找回后，间隔2-3天重试找回，找回操作支持离线找回，关闭电脑或断网不受影响，还请您耐心等待。

amei664912 · 发表于 2019-4-25 23:11

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

共 4 个关于云盘文件充了会员也找不回来!真是可以。的回复最后回复于 2019-4-13 18:48