关于云盘历史文件的问题

自从360云盘开始收费，就一直没用，到现在超过一年的期限，提示如果续费无法完全找回，有什么办法吗、。

360fan_m34494578 · 发表于 2019-4-9 09:27

请问已经续费了，历史文件还是无法找回，应该怎么解决？

360fans_8krNgi · 发表于 2019-4-9 10:24

请问已经续费了，历史文件还是无法找回，应该怎么解决？

360fans_u35582229 · 发表于 2019-4-9 14:32

无法解决

360fans_u37220286 · 发表于 2019-4-11 09:22

您好，目前距个人云盘关停时间较长，服务器原因已无法保证找回成功率，如您开通套餐仅为找回历史文件，请您酌情考虑是否需要续费。

amei664912 · 发表于 2019-4-18 23:25

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间：9:00-18:00

共 5 个关于关于云盘历史文件的问题的回复最后回复于 2019-4-18 23:25