360网站卫士实名认证失败

今天刚登录360网站卫士（我一直有360账号，只是不知道有这么个网站卫士）。
登录成功后，跳到了实名认证界面。（注:    以下信息为公安部要求填写，360网站卫士不会将这些信息对外披露或向第三方提供）
我按照要求，逐项填写信息。
任何一项均无空缺，也无错误提示。
但最后提交的时候，左下角上传百分比，当100%后，弹出“操作失败”。
操作失败后，没有任何其它提示，我弄不明白为什么失败。
重复提交，都是这样。
不知道怎么操作，人工客服直接甩链接，里面没有解决方法。
发帖求助。

您好，请更换浏览器并再次尝试

我用的是360浏览器。