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如题。
个人空间数据,全部没了,成员一点知情权以及保管的权利都没了!空空如也! 里面还有很多我个人资料啊。
当初说 企业版不会影响个人数据储存的,结果呢???  还不能找回???!!!

现在充了会员,也不能找回啊。 什么情况?
求解答

共 6 个关于360云盘,历史文件不见了, 充了会员也没有找回功能???!!的回复 最后回复于 2019-4-15 21:56

评论

直达楼层

360fans302832537 LV2.下士 发表于 2019-4-6 18:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我也想知道这个答案,大家都把记忆保存在这里不是经常来看的,如果真正是这样的应该短信通知一下嘛!
流云少女 您好,找回操作有一定出错几率,建议您将全部文件勾选后点击找回,如找回过程中部分文件出现报错,请间隔一段时间将出错文件统一点击重试。 
2019-4-8 13:17回复
360fans269077069 LV2.下士 发表于 2019-4-7 20:04 | 显示全部楼层 | 私信
只收钱不办事喽
AAAAshi LV1.上等兵 发表于 2019-4-7 23:23 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么投诉,充钱也找不回
流云少女 您好,找回操作有一定出错几率,建议您将全部文件勾选后点击找回,如找回过程中部分文件出现报错,请间隔一段时间将出错文件统一点击重试。 
2019-4-8 13:20回复
流云少女 LV4.上士 发表于 2019-4-8 13:15 | 显示全部楼层 | 私信
您好,后台查看您当前账户并无历史文件存储,请您核实是否为充错账户。
amei664912 LV9.中校 发表于 2019-4-13 23:35 | 显示全部楼层 | 私信

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
360fans_IoBkGv LV1.上等兵 发表于 2019-4-15 21:56 | 显示全部楼层 | 私信
为什么360云盘就一个月没有登录就什么都找不到了。企业账户和我的个人账户有什么关系吗》?而且我冲了会员也没有找回的功能啊
Daisy 您好,请核实一下您的账号是否有充值错误(充值账号是否有文件或历史文件),如有问题请联系在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00 
2019-4-17 21:28回复
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