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感觉功能太单一了,想退费,,怎么操作!!!

共 3 个关于付费的会员可以退费么??、的回复 最后回复于 2019-4-13 08:26

评论

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Daisy 产品答疑师 发表于 2019-4-7 23:36 | 显示全部楼层 | 私信
您好,安全云盘套餐为信息服务类产品暂不支持退款,如您有使用方面的问题或产品建议可以向我们反馈,以便帮助您并进行产品优化,感谢您的支持与关注~
amei664912 LV8.少校 发表于 2019-4-12 23:18 | 显示全部楼层 | 私信

在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
颜_韩 LV2.下士 发表于 2019-4-13 08:26 | 显示全部楼层 | 私信
我也想退费了 我交钱主要是想找回我以前做的图纸和程序等工程 现在找回了一堆的文件夹名字 感觉钱都浪费了!
Daisy 您好,经查看您刚开通服务套餐,文件正在找回中;因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。 
2019-4-14 23:37回复
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