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一天了,就找回一张照片,什么问题?请回复

共 3 个关于一天了,就找回一张照片,什么问题?请回复的回复 最后回复于 2019-3-20 07:56

评论

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Daisy 产品答疑师 发表于 2019-3-12 20:03 | 显示全部楼层 | 私信
您好,找回需要一定过程,找回历史文件的速度,与您选择找回文件的数量、文件大小、文件类型等都是有关系的,请您耐心等待找回即可。找回历史文件是支持离线找回的,您选择好文件后,即使关机或者无网络的情况下,也是会自动运行找回的。
amei664912 LV8.少校 发表于 2019-3-19 13:24 | 显示全部楼层 | 私信

       
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360fans_wWYucQ LV1.上等兵 发表于 2019-3-20 07:56 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
交了钱根本找不回来
Daisy 您好,因距个人云盘关停时间较长,服务器已无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。 
2019-3-21 21:58回复
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