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      玩游戏时,电脑经常会蓝屏,提示【dxgkrnl.sys】,错误码【0x00000116
,该文件是微软DirectX程序的驱动程序文件,是导致您电脑蓝屏的罪魁祸首,下面小编为您介绍下解决方案:

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一.          打开安全卫士,找到功能大全,安装【驱动大师】并打开

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二.        如主界面显示显卡驱动可升级,直接点击升级按钮重启即可

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三.        如主界面没有提示升级&安装,需要您先【卸载】再【重装】即可

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四.        安装完后可重启您的电脑,再继续观察
五.        如上步骤操作完毕后还有蓝屏的情况,请您在帖子中跟进回复并上传C:\Windows\minidump 里的文件或添加我们的官方QQ群:599897880  为您处理

共 6 个关于dxgkrnl.sys驱动蓝屏解决方案的回复 最后回复于 2019-8-8 11:21

评论

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i喵奶奶 产品答疑师 发表于 2019-2-27 18:47 | 显示全部楼层 | 私信
暖贴。
vixenxyy LV11.大校 发表于 2019-3-28 08:46 | 显示全部楼层 | 私信
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沧桑浪子 LV9.中校 发表于 2019-4-3 02:49 | 显示全部楼层 | 私信
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来自360手机N7(360社区3.5.3版)
chinadxc LV8.少校 发表于 2019-4-15 19:42 | 显示全部楼层 | 私信
学习。            
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2019-5-14 11:36 | 显示全部楼层 | 私信
泡面_108 LV1.上等兵 发表于 2019-8-8 11:21 | 显示全部楼层 | 私信
能帮我分析一下吗,感谢 Minidump.zip (717.21 KB)
简简单单chao 回复泡面_108:没事,有问题您再来反馈 
2019-8-8 11:57回复
泡面_108 回复简简单单chao:好的,谢谢了 
2019-8-8 11:43回复
简简单单chao 回复泡面_108:没有别的问题 
2019-8-8 11:42回复
泡面_108 回复简简单单chao:更新独显就行了呗,有别的问题吗? 
2019-8-8 11:39回复
简简单单chao 您好,也是显卡驱动的问题,更新【独显】的驱动试试吧 
2019-8-8 11:29回复
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