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历史找回

2019-2-23 14:57 | 复制链接
4 581
历史找回,我充了会员上千张图片视频给我找回41张?那个其他的你们不给我找回吗?这些照片视频对我很重要,然后你们之前不用收费的时候关停云盘也没通知,等我有时间来找照片竟然关停了,现在我充会员来找回了你们给我来这一出,大家用户看到的,谁文笔好写篇文章,给360上热搜,把360的嘴脸公布给大家看看,真不要脸的公司

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共 4 个关于历史找回的回复 最后回复于 2019-1-26 21:45

评论

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360fans_83336466 LV1.上等兵 发表于 2019-2-23 18:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
妈的确实是,转型的公告不管是短信还是邮箱都没收到,现在找回历史文件竟然要收费,麻烦大神告知投诉路径!!
Daisy 您好,原360云盘在16年底响应国家政策进行了业务转型,当时有提供近一年的免费下载时间,目前已无法登陆使用,360安全云盘是付费产品,只暂时提供找回入口,且目前距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,请您根据个人需要酌情考虑是否需要开通。 
2019-2-25 21:45回复
博娅2015 我交了半年费用,现在找回十来天了,照片找回了4张,总是说找回出错,我都服了 
2019-2-23 19:18回复
博娅2015 LV1.上等兵 发表于 2019-2-23 19:20 | 显示全部楼层 | 私信
交了半年费用,找回文件好几天了,照片不到1M的,好几天只找回了四五张,真是服了
Daisy 您好,历史文件找回有一定出错几率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。 
2019-2-25 21:45回复
amei664912 LV9.中校 发表于 2019-2-24 01:28 | 显示全部楼层 | 私信


在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
Daisy 产品答疑师 发表于 2019-2-25 21:39 | 显示全部楼层 | 私信
您好,原360云盘在16年底响应国家政策进行了业务转型,当时有提供近一年的免费下载时间,目前已无法登陆使用,360安全云盘是付费产品,只暂时提供找回入口,且目前距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。
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