请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
所有文件显示超时!

共 4 个关于为什么充值了还不能找回原来云盘的文件?的回复 最后回复于 2019-2-14 10:50

评论

直达楼层

360fans_u16362605 LV2.下士 发表于 2019-2-13 16:10 | 显示全部楼层 | 私信
亲 求拼会员
Daisy 产品答疑师 发表于 2019-2-13 17:43 | 显示全部楼层 | 私信
您好,查看您刚刚开通套餐服务,找回需要一定过程,建议您将全部文件勾选后看下找回情况,如找回过程中部分文件出错,请不要多次点击重试,待该批次文件完成找回操作后间隔一段时间将出错文件点击重试找回。
amei664912 LV9.中校 发表于 2019-2-13 18:16 | 显示全部楼层 | 私信

由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多,目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!
360fans_u38628368 LV1.上等兵 发表于 2019-2-14 10:50 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
买了有10天了。现在1个都还没有找回来
Daisy 产品答疑师 您好,经查询您的文件正在找回中,建议您再耐心等待一段时间,待文件找回完成后,查看找回结果。文件找回过程中确实有找出失败的情况,建议您找回完成,在失败列表中尝试重新找回。但目前在找回中,暂时不要操作重试。 
2019-2-14 11:23回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_uid38620426 LV1.上等兵

粉丝:0 关注:0 积分:6

精华:0 金币:2 经验:5

最后登录时间:2019-2-12

私信 加好友

最新活动

360云台摄像机9Pro写评论送大奖!

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表