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历史文件找回

2019-2-11 19:04 | 复制链接
3 1373
我要找回历史文件,怎么找不回来。我就想找三个。这么久一直没找回来,

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共 3 个关于历史文件找回的回复 最后回复于 2019-2-13 14:16

评论

直达楼层

amei664912 LV9.中校 发表于 2019-2-12 21:03 | 显示全部楼层 | 私信

由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多,目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!
Daisy 产品答疑师 发表于 2019-2-13 13:39 | 显示全部楼层 | 私信
您好,查看您刚开通套餐服务,找回需要一定过程,建议您将全部文件勾选后看下找回情况,如找回过程中部分文件出错,请不要多次点击重试,待该批次文件完成找回操作后间隔一段时间将出错文件点击重试找回。感谢您的支持与配合~
李旭_561 LV1.上等兵 发表于 2019-2-13 14:16 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
在哪里找
Daisy 您好,如果您想找回存放在原360云盘中的历史文件,您可以通过使用360安全云盘中的“找回历史文件”功能进行操作。360安全云盘是付费产品,且目前距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,请您根据个人需要酌情考虑是否需要开通。详细操作流程请参照:https://yunpan.360.cn/index/help/点击查看第三项“如何找回历史文件”; 
2019-2-13 16:59回复
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