发现2个明显bug，其中一个实时画面有人时不录像

产品很好用，但还是发现了若干问题。

经过几个小时，反复测试确认，发现2个bug。固件版本号0.3.29
1、点击实时画面时，如果门外正好有人走动，不录像。测试很简单，自己把实时画面打开，然后把手机拿在手里，走到门口，即使正脸和门铃贴很近，并反复招手也不录。包括云录和卡录都没有。但实时画面时按门铃除外。反复测试多次都是如此。
2、卡录的处理能力是有限的，并不是卡里有多少录像。点击内存卡信息里，存储卡里所有的信息都能被找到。具体来说，比如卡里有1000部，最早一部录像是从1月1日早上10点开始的。但门铃的处理能力只有800（假设的，没具体数），从最近开始倒数第800部的开始时间是从1月10日11点开始的，点击app，卡录，里面你能找到的最早的信息就是1月10日11点，之前的全部都在app里看不见。且点击存储卡信息，也会显示最早存储的录像也是从1月10日11点开始的。
       且随着不停的有新录像进来，app里显示的最早的信息，显示会被覆盖（所有的存储的录像都还远远没有达到存储卡的容量）。比如，等2月底时，你再看，app里显示最早的录像可能就变成了1月15日。  但当你把存储卡拿出来在电脑显示时，所有的从1月1日开始的所有录像都是在的，但如果把卡再插回去，app里显示卡录的最早信息只有1月15日之后的了。


最后，投诉下电话客服，最开始,29号，我打电话，反映app里显示，存储卡未存满，但app里显示，最早的录像已经不停的被新的覆盖时，客服什么也不查，直接表示，产品没问题。我存储卡有问题，让我格式化，但实际上存储卡是新买的，没问题。但客服，仍然让我格式化，格式化之后，如果有问题再联系他们。我说假如格式化之后还有这个问题呢，客服给出的答案是让我寄回去测试，我问：但寄回去这段时间，我没门铃怎么办，能寄个替代品，临时用么？客服表示不行。这样给我的答案，很令我失望。
     没办法。挂机之后，晚上自己回家反复测试几个小时，证明确实是产品bug，因为app里显示不停的被覆盖的录像，放到电脑上全都在（因为完全没有达到存储的最大容量，只用了几分之一），一个被覆盖的都没有。客服的服务态度，很令人失望。

您好，可否提供下您的联系方式，以及SN号具体确认下。
1.由于329版本的固件卡录也增加移动过滤，但需要具体的SN号以及具体时间，我们取日志确认下
2. TF卡录制没有达到上限就循环录制的问题，也需要日志进行确认
谢谢

看实时画面时，门外有人，但不录像的问题，很好测试哈，找台固件0.3.29的门铃，手机打开实时画面，然后拿着手机走到门口，正对着门铃招手，之后回去。看看app里有没有录像 就可以。

目前没有权限发私信，你能给我先发个消息么，我好回复给你

发了几个帖子后，积分够了，可以发私信了。已发你。你看下。