关闭

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 会员商城 | 360手机官网 | 社区客户端

推荐 论坛 版块 活动 众测 会员商城
为什么我的云盘找回历史文件,一个都找不回来???

共 5 个关于???历史文件找回的回复 最后回复于 2019-2-18 15:03

评论

直达楼层

万13237089999 LV1.上等兵 发表于 2019-1-26 06:38 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
我想找回文件
流云少女 您好,后台查看您共提交找回48个历史文件,目前已完成找回,建议您在历史文件列表中查看是否有您需要找回的文件信息。 
2019-1-28 16:00回复
amei664912 LV8.少校 发表于 2019-1-27 11:10 | 显示全部楼层 | 私信

由于目前同时操作找回历史文件用户数量较多,目前正处于找回高峰期。如您在找回过程中遇到“网络超时”等问题,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法。通过此方法可以尝试提高找回成功率。切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!
流云少女 产品答疑师 发表于 2019-1-28 15:58 | 显示全部楼层 | 私信
您好,历史文件找回有一定出错几率,如部分文件出现找回出错,请不要着急点击重试,待该批次文件完成找回后,间隔2-3天重试找回,找回操作支持离线找回,关闭电脑或断网不受影响,还请您耐心等待。
360fans_FlxdkA LV1.上等兵 发表于 2019-2-18 14:39 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
怎么找回历史文件?
Daisy 您好,如果您想找回存放在原360云盘中的历史文件,您可以通过使用360安全云盘中的“找回历史文件”功能进行操作。360安全云盘是付费使用产品;操作流程可参考。https://yunpan.360.cn/index/help/点击查看第三项“如何找回历史文件”。因距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,请您根据个人需要酌情考虑是否需要开通。 
2019-2-18 19:20回复
至尊之随遇而安 LV2.下士 发表于 2019-2-18 15:03 | 显示全部楼层 | 私信
必须交费才可以找回么。
Daisy 您好,原360云盘在16年底响应国家政策进行了业务转型,目前已无法登陆使用,360安全云盘是付费产品,只暂时提供找回入口,且目前距个人云盘关停时间较长,无法保证找回成功率,请您根据个人需要酌情考虑是否需要开通。找回历史文件的操作流程可以参考:https://yunpan.360.cn/index/help/点击查看第三项“如何找回历史文件” 
2019-2-18 19:21回复
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans263677125 LV1.上等兵

粉丝:0 关注:0 积分:15

精华:0 金币:6 经验:17

最后登录时间:2019-01-26

私信 加好友

360fans263677125

粉丝:0 关注:0

私信

最新活动

【活动】购8X手表,赢现金返现、买1得2!

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

        更多精彩扫码关注:360粉丝团

        快速回复 返回顶部 返回列表