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故障现象:
iPhone6 plus,ios10.0.2操作系统,某日向隐私空间导入资料时,严重卡顿,以为是手机内存空间不够,进行home+开关机键强制重启,重启后,360手机卫士正常登录,隐私空间正常进入,不过里面资料全部消失,在系统设置中观察360手机卫士大小,并未减小,因此判断资料或许还在。
希望可以指导解决,如何将隐私空间里面之前的资料找回,感谢!

共 3 个关于ios 隐私空间内容找回的回复 最后回复于 2018-12-19 21:16

评论

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开心小青蛙 产品答疑师 发表于 2018-12-14 15:06 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您操作时,卫士是否有提示导入成功,另外,您当时导入了多少照片视频
大袋袋 LV2.下士 已经提示导入成功,出问题的这次导入了大概30-40张照片,原来里面大概有3-4G的资料,现在看app大小还是那么大,不过进入隐私空间看不到任何资料了 
2018-12-15 11:46回复
大袋袋 LV2.下士 楼主 发表于 2018-12-18 14:16 | 显示全部楼层 | 私信
还请超版给予技术指导哦,确实需要找回资料
开心小青蛙 产品答疑师 新导入的照片可以尝试在系统相册-最近删除中查找,之前的资料我们这边分析一下。请问手机卫士的版本号是多少? 
2018-12-18 15:09回复
大袋袋 LV2.下士 楼主 发表于 2018-12-19 21:16 | 显示全部楼层 | 私信
手机卫士的版本号:8.5.5 build2427
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