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Windows从开机一直到登录用户,一切正常,但就在等待桌面出现的时候,桌面并没有出现,取而代之的是黑色的屏幕与鼠标指。必须打开任务管理器,关闭掉“explorer.exe",然后再重新输入“explorer.exe",才能进入桌面。使用木马扫描全盘与360急救箱,都没有解决问题。有帖子说是注册表的问题,但我无法识别注册表里面哪个项目有问题,请问该如何解决啊?

共 3 个关于Windows7开机桌面黑屏故障如何解决的回复 最后回复于 2018-12-9 12:08

评论

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沙发
vixenxyy 禁止发言 发表于 2018-12-9 09:22 | 只看该作者 | 私信
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板凳
四海一叶秋 LV7.上尉 发表于 2018-12-9 10:21 | 只看该作者 | 私信
win+r调出运行框,输入eventvwr,打开事件查看器,然后查看应用程序和系统日志,看开机时段的错误日志有无相关描述。
地板
大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2018-12-9 12:08 | 只看该作者 | 私信
您好,请您留一下您的联系方式我给您看看,  或者您加我的qq  QQ:2050458149
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