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刚刚因为需要把手机恢复出厂设置,所以在恢复出厂设置之前用360手机助手进行了联系人和相册的备份。
结果恢复出厂设置以后,使用360手机助手恢复时,总是提示“正在登陆中”,之后就是“网络无法使用”。
然而网络是正常的,登陆也是正常的,微信等可以正常使用,360手机助手其他界面也均显示已正常登陆,唯独“手机备份”这里显示登录中,网络无法使用,这是怎么回事呢?

账号登陆正常,网络正常

账号登陆正常,网络正常
网络及账号登陆正常


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备份这里却显示登陆中,网络不可用

共 3 个关于360手机助手无法恢复备份,在线急等!!!的回复 最后回复于 2018-12-4 12:46

评论

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运营_chenJ 产品答疑师 发表于 2018-12-3 20:07 | 显示全部楼层 | 私信
感谢反馈,此问题正在解决中,请您耐心等待
运营_chenJ 产品答疑师 发表于 2018-12-4 11:53 | 显示全部楼层 | 私信
该问题已修复,建议您重新尝试
快乐好奇者 LV10.上校 发表于 2018-12-4 12:46 | 显示全部楼层 | 私信
尝试重新登陆
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