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想退款

2018-12-1 01:17 | 复制链接
4 1746
请问退款流程是什么样的?想找回的照片都失败了

共 4 个关于想退款的回复 最后回复于 2018-12-10 06:50

评论

直达楼层

沙发
360fans_u36038424 LV5.少尉 发表于 2018-12-3 20:01 | 只看该作者 | 私信
您好,由于目前仍处于找回高峰期间,在找回过程中可能会出现类似的问题。请您不要着急,建议您两天或是更长时间后对出错文件进行再次操作找回。另,由于您操作的文件过多,建议您每次单个文件进行操作找回 并等待两天甚至更长时间操作一次,如果还是失败继续循环这个方法  切记不要短时间内频繁操作找回,那样只会增加找回失败概率。感谢您的理解与配合!
板凳
amei664912 LV9.中校 发表于 2018-12-8 23:01 | 只看该作者 | 私信


在线客服 https://eyun.360.cn/index/kefu 服务时间:9:00-18:00
地板
360fans_3qnxvH LV1.上等兵 发表于 2018-12-10 06:49 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
找不到历史文件
5
360fans_3qnxvH LV1.上等兵 发表于 2018-12-10 06:50 来自360社区WAP端 | 只看该作者 | 私信
找不到文件能退款吗
Zz张温柔 LV6.中尉 您好,原360云盘已完成转型,现是通过360安全云盘尝试找回。我们将尽力为您去找回您的您文件。如文件当前找回失败,建议您可间隔2天后重试。如有疑问,还请您联系我们。客服电话:4006693600转4转5 
2018-12-19 15:57回复
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