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我一直使用企业云盘同步版,在多台电脑之间同步文件,我在其余电脑上,启动同步版后,比较文件都比较快就结束了,开始上传或者下载,只有在一套三星笔记本电脑上,比较文件阶段时间非常长,长的离谱,总是显示“正在进行文件比较...”。
首先,该三星笔记本电脑的配置很高,不是因为配置低。至少不比我的其他电脑配置低。启动速度也很快。我也检查了360安全卫士,也没有任何异常。
其次,其他电脑同步同一个文件夹,比较文件时间也就几分钟,而这台三星笔记本对同一目录文件的比较,要比较近1个小时。
再有,这台笔记本以前比较文件速度也很快,是最近一两周才突然出现比较文件速度下降的。
还有,本笔记本其他功能都非常正常。用安全卫士查了,杀毒查了,鲁大师也查了,没有任何需要修复的地方。

请问,为何在这台笔记本上,比较文件速度如此之慢,要1个小时?

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共 1 个关于360企业云盘同步版为何在某一台PC电脑上,比较文件时,非常慢?的回复 最后回复于 2018-11-29 19:26

评论

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韭菜盒子西兰花 产品答疑师 发表于 2018-11-29 19:26 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您问您这台笔记本是首次登录安全云盘同步版进行同步操作吗?根据您的账户查询,您账户内文件存储较多,如果是电脑首次登录使用,可能系统比对的过程会较长一些。建议您后续继续观察,如仍继续有此类问题,您可以随时联系我们。我们会第一时间帮您核实并跟进处理。给您带来的不便,实在抱歉!
韭菜盒子西兰花 回复officenlmzh:您好,出于对您账户安全角度考虑出发,请您工作时间联系我们的客服同事,并按客服同事引导配合调取系统日志。我们会反馈给技术同事帮您核实具体原因。给您带来的不便,敬请谅解。 
2019-8-15 09:43回复
officenlmzh 当然不是首次登录,用了好几年了,一直很正常,突然出现这种比较文件时间特别长的情况。比较一次,长达1小时。重新安装WIN10后,才恢复正常的比较文件时间,1-3分钟就比较完了。但是,我的另外一台台式机也出现这个问题了,难道又要重装系统? 360云盘老让人家重装系统,才能正常使用,这个问题必须解决,否则没法用了。 
2019-8-14 19:08回复
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