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P2安全路由器，电脑开机，手机可以连接wifi，电脑关机，手机就无法连接

前几天白天与客服联系过，客服说也没见过类似问题，问题描述如下：

今年夏听朋友推荐，购买了一台360安全路由器P2，

1、一开始我的宿舍不好牵网线，我从单位拉了一根单位的电信网线，需要拨号，拨号后用手机连接路由器，一切顺利。

后来我购买了一台电脑，然后用了路由器上的LAN口，网速也很好，但是奇怪的事情发生了。

电脑开着，手机、平板的WiFi很好用，但是晚上睡觉前，电脑关闭，手机和平板的网速明显变慢，想着重新连接P2路由器的5G网路，死活都连接不上。
2、于是我很郁闷，也找了很多办法，重启，用电脑设置路由器，用手机下载360智能管家设置，都没用。
3、我觉得可能是我的网线和单位IP有冲突导致的，因为蹭了公司的网，也不好说什么。
4、就在11月13号的时候，我的宿舍开通了一条全新的网线，我把电信换成了联通。
5、联通也给了我PPPOE的账号和密码，我又重新设置路由器，但是老问题始终没有解决，这个情况存在好久了，我想问一下，是我不会设置还是机器有故障？
6、今天我很郁闷，重新购买了一台华为的路由器，准备做个对比，希望360的技术大神，帮一下！谢谢了！

电脑开着，360安全P2路由器，一切好用；
电脑关闭，手机、平板都连接不上wifi！
手机调试过5遍以上，电脑调试了2遍，反反复复的重启，重新设置，每次都很顺利，但是每次都解决不了这个问题！！