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本帖最后由 GSolaris 于 2018-11-9 18:17 编辑

    Hello,大家好! 今天有很多小伙伴反馈xp系统更新补丁后,office软件无法打开提示“无法定位程序输入点 GetDateFormatEx 于动态链接库 KERNEL32上”。

经排查该问题原因是:安装的微软Microsoft Office 2010补丁【KB4461522】与精简版office软件不兼容导致,该补丁中引用的【GetDataFormatEx】API不支持XP系统,导致报错。遇到此问题的小伙伴,可以按照下面方案来解决!

错误截图:

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【解决方案】

推荐方案:下载论坛附件“mso.dll”替换到“C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\office目录下”解决此问题(如下图);

“mso.dll”文件下载地址:https://yunpan.360.cn/surl_ymbQF2hIRKN (提取码:4fbd)
(如按照此方案操作后无法解决问题,再按照下面方案尝试解决)

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方案1: 在 安全卫士—漏洞修复—已安装补丁里 找到补丁【KB4461522】,卸载补丁解决此问题

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方案2.  使用cmd命令卸载补丁解决此问题。
(如按照方案1无法卸载补丁,可参考此方案2操作解决)
直接下载附件“卸载KB4461522补丁.bat”运行后,在弹出卸载窗口上点击“卸载”,等待补丁卸载完成,即可正常使用office,如下图:
“卸载KB4461522补丁.bat”下载地址:https://yunpan.360.cn/surl_ymbAvHXv9Bx (提取码:340c)

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(如按照方案1、2已成功卸载补丁,无需操作方案3、4)


方案3.  补丁卸载失败,提示“无法访问您试图使用的功能所在的网络位置”使用源:C:\MSOCache\All Users\{90140000-006E-0804-0000-0000000FF1CE}-C\

补丁卸载失败原因为:清理过OFFICE安装文件缓存,导致文件不完整无法卸载补丁

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解决方案:下载下面附件替换到C:\MSOCACHE\allusers  对应文件夹内,然后再按照上述1.2方案卸载补丁
文件下载地址:https://509073.link.yunpan.360.cn/lk/surl_ymbgbJWbaQa#/-0


方案4.  卸载补丁报未知错误,如下图:

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解决方案: 按【推荐方案】,替换【mso.dll】即可解决

红衣教主粉38919498 + 1 经验 很给力!

共 13 个关于【方案贴】XP系统Office2010(精简/破解版)更新补丁后打开报错的回复 最后回复于 2018-11-12 10:10

评论

直达楼层

烈火.誓言 LV2.下士 发表于 2018-11-9 13:07 | 显示全部楼层 | 私信
删除那个补丁后,又弹出操作系统当前的配置不能运行此应用程序。。。怎么办
漠视迩旳骄傲 您好,可参考方案3.4 尝试解决 
2018-11-9 13:42回复
烈火.誓言 回复漠视迩旳骄傲:我之前用过office清理软件 补丁找不到了 按照第四个办法弄了 还是不行 第二个办法用了 第四个也用了。。。 
2018-11-9 14:25回复
漠视迩旳骄傲 回复烈火.誓言:如果上述方案都尝试了,只能重新安装office解决了 
2018-11-9 14:32回复
烈火.誓言 回复漠视迩旳骄傲:重装了office还是不行。。。 
2018-11-9 14:40回复
漠视迩旳骄傲 回复烈火.誓言:换一个完整版安装包试试呢?可以截图看一下是否安装不正常, 
2018-11-9 14:43回复
还有2条评论,点击加载更多
360fans_MSHZek LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 13:22 | 显示全部楼层 | 私信
方法1可行,搞掂!
雨像眼泪 LV5.少尉 发表于 2018-11-9 13:26 | 显示全部楼层 | 私信
还有人用XP吗。疯了   http://www.huicq.com/sdo/1541740322.html
沧桑浪子 有的,上班的电脑很多都是 
2018-11-9 19:35回复
hello100328 很多软件只支持XP你不知道吗? 
2018-11-10 09:32回复
360fans_ZwltMY LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 13:33 | 显示全部楼层 | 私信
按照方案完美解决,谢谢!
360fans20741123 LV2.下士 发表于 2018-11-9 14:24 | 显示全部楼层 | 私信
——执行该应用程序所需的库文件之一无法找到——
360fans_82894236 我也是这提示,晕死了,整了一天了,还没修复 
2018-11-9 16:13回复
SUMSUNGNOTE2 LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 14:48 | 显示全部楼层 | 私信
非常完美,早晨起来突然打不开Excel,急疯了,现在终于修复,非常感激!!!!
AzaleaCold 产品答疑师 发表于 2018-11-9 15:32 | 显示全部楼层 | 私信

autorun.exe LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 16:13 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
还是不行 遭遇未知错误 重装完整版office 也打不开
漠视迩旳骄傲 是否为方案四内的截图“未知错误”,为方便解决问题,麻烦截图具体看一下 
2018-11-9 16:25回复
autorun.exe LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 16:14 来自360社区WAP端 | 显示全部楼层 | 私信
如图
漠视迩旳骄傲 您好,没有收到您的图片 
2018-11-9 16:24回复
360fans_82894618 LV1.上等兵 发表于 2018-11-9 17:32 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 360fans_82894618 于 2018-11-9 17:36 编辑

昨天晚上就发现这个问题,耗费了一夜,全部的方法都没有用。到今天发现这个文章,回到了30年前的DOS年代,使用batch file也没用。最后把MSO Cach换掉才管用。360既然发现了这个问题,为何不马上打个逆转的补丁给XP使用者?
漠视迩旳骄傲 感谢您的反馈,补丁都是微软官方提供的,目前360出不了补丁,已经对此补丁进行处理,目前已经出解决方案,可以解决此问题。 
2018-11-9 17:46回复
vixenxyy LV10.上校 发表于 2018-11-11 07:56 | 显示全部楼层 | 私信
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360fans_YQMldd LV1.上等兵 发表于 2018-11-12 09:27 | 显示全部楼层 | 私信
终于解决了,谢谢
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