手机app上查看，下载超级慢！

本人手机华为p20，app为最新版本的360安全云盘。当前套餐为普通版100G。
本人在云盘上存的文件基本都是execl文件。有时候人在外面需要查看下文件，打开一个几十K的文件有时候5分钟也开不出（严重怀疑被360限速了）
发帖之前联系过客服，在爱奇艺看电影都没问题，实时速度有3M/s。打开360安全云盘慢的时候0b-几B/s，快也就几K/s。
一口咬定他们自己那边测试没问题（就是我的手机问题）。让客服把之前的版本app发我个，又说政策规定没有了。。哎用的真闹心！

您好，360安全云盘是没有任何传输速度限制的，数量多的小文件对于文件校验的过程在整个下载阶段占比较高，首次同步下载速度显示会慢些，建议您耐心等待传输完成。

想看看里面的照片和视频怎么下载不了下载了几个歌曲要一晚上，这个太慢了吧，什么软件啊！太让我失望😔，后悔当初把照片视频都上传了，现在想看看也看不了，我以为交钱了就可以看，没想到是个骗子软件😭😭😭😭🔫🔫🔫🔫