请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
今天新装的360杀毒,有如下问题:
1.无法在官网网页下载安装文件,复制链接后可以用迅雷下载。
2.安装后无法更新小红伞引擎和病毒库。
3.无法下载离线病毒库,网页和迅雷都不可以。
暂时解决:
用手机可以下载离线病毒库,再转移至电脑,安装后显示库日期是10月12日,再更新病毒库,正常升级,更新后日期为10月16日
手机中国电信,固网为移动甘肃专线,怀疑移动屏蔽360所致。

共 4 个关于新装360杀毒无法更新小红伞引擎的回复 最后回复于 2018-10-19 07:50

评论

直达楼层

沙发
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2018-10-17 17:24 | 只看该作者 | 私信
您好,您目前已安装360杀毒,杀毒检测一下电脑是否存在驱动木马。或者留个QQ我们帮您分析一下原因
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 回复360fans_Wzy3ot:您好,麻烦加一下我QQ 3157481606 (备注360论坛—甘肃移动网络), 
2018-10-17 18:08回复
360fans_Wzy3ot LV3.中士 扫描没有木马。 1个网内十多台电脑,系统有win7,有win10,都是这个症状。你们还是和移动沟通一下吧。 
2018-10-17 17:30回复
板凳
360fans_Wzy3ot LV3.中士 楼主 发表于 2018-10-18 09:13 | 只看该作者 | 私信
请单位同事们回家试了一下,电信宽带没有问题,移动宽带都有类似问题。
360fans13934406 LV2.下士 我的也是甘肃移动宽带,和你同样问题!手机即使用移动宽带的WIFI也不能下载,用电信流量正常下载,有解决的话回个信息 
2018-10-18 09:46回复
地板
漠视迩旳骄傲 产品答疑师 发表于 2018-10-18 11:26 | 只看该作者 | 私信
麻烦两位加一下我QQ 3157481606 (备注360论坛—甘肃移动网络),
360fans_82825622 LV1.上等兵 河北移动,同样问题,重装系统后小红伞驱动装不上,软件管家里装卡巴斯基也装不上,其它一切正常,换了好几个系统版本了,都这样 
2018-10-24 16:10回复
5
糖果屋、TT LV5.少尉 发表于 2018-10-19 07:50 | 只看该作者 | 私信
本人广西电信 重装了还是更新不了小红伞!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_Wzy3ot LV3.中士

粉丝:2 关注:0 积分:167

精华:0 金币:120 经验:160

最后登录时间:2024-4-3

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表