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问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE

2018-9-30 13:07 | 复制链接
1 4278
问题签名:
  问题事件名称:        APPCRASH
  应用程序名:        WINWORD.EXE
  应用程序版本:        16.0.4744.1000
  应用程序时间戳:        5b72ebe7
  故障模块名称:        mso40uiwin32client.dll
  故障模块版本:        16.0.4744.1000
  故障模块时间戳:        5b72ee29
  异常代码:        c0000005
  异常偏移:        0000000000344484
  OS 版本:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  区域设置 ID:        2052

有关该问题的其他信息:
  LCID:        2052
  skulcid:        2052
注：是在关闭word时出现的，网上相关方法已试，都没用，用安装文件修复安装、360系统急救箱查杀问题依旧，求大神献策。
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共 1 个关于问题事件名称: APPCRASH 应用程序名: WINWORD.EXE的回复 最后回复于 2018-9-30 21:26

评论

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沙发
kzg VIP认证 版主 发表于 2018-9-30 21:26 | 只看该作者 | 私信
点 开始菜单 运行，
输入%appdata%\microsoft\templates回车，
再删掉normal.dot

杨乃玉 + 2 金币

zhangweijun189 LV3.中士 试过了，没用。而且重新打开、关闭word，又会自动生成一个normal文件。偶然间在自定义功能区重置所有自定义项问题解决了。但是还是要谢谢你！ 
2018-10-17 00:00回复
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